Περιγραφή εργασίας

Συγκεκριμένες Ευθύνες :

·       Παρέχει άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση σε υφιστάμενους και νέους πελάτες για θέματα που αφορούν σωλήνες, εξαρτήματα και συναφή προϊόντα της εταιρείας.

·       Ανταποκρίνεται σε τηλεφωνικές κλήσεις, ηλεκτρονικά μηνύματα και άλλα αιτήματα πελατών, παρέχοντας πληροφορίες, διευκρινίσεις και καθοδήγηση σχετικά με τα προϊόντα και τις εφαρμογές τους.

·       Υποστηρίζει τους πελάτες στην επιλογή κατάλληλων προϊόντων σύμφωνα με τις ανάγκες και τις απαιτήσεις των έργων τους.

·       Ετοιμάζει και παρακολουθεί προσφορές, παραγγελίες και αιτήματα πελατών, διασφαλίζοντας την έγκαιρη και ορθή διεκπεραίωσή τους.

·       Καταχωρεί παραγγελίες στο λογισμικό σύστημα της εταιρείας (ERP) και παρακολουθεί τη διαθεσιμότητα των προϊόντων σε συνεργασία με τα τμήματα αποθήκης και αγορών.

·       Ενημερώνει τους πελάτες για χρόνους παράδοσης, διαθεσιμότητα αποθεμάτων, τεχνικά χαρακτηριστικά και εναλλακτικές λύσεις όπου απαιτείται.

·       Διαχειρίζεται παράπονα και αιτήματα πελατών με επαγγελματισμό, συμβάλλοντας στη διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών.

 

Απαιτούμενα Προσόντα:

 

·       Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης

·       Άριστη γνώση της ελληνικής και πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας

·       Πολύ καλές επικοινωνιακές, οργανωτικές και διαπροσωπικές δεξιότητες.

·       Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων.

·       Άριστη χρήση Η/Υ και προγραμμάτων MS Office.

·       Γνώση χειρισμού ERP (θα θεωρείται πρόσθετο προσόν).

 

Η εταιρεία προσφέρει:

 

·       Ανταγωνιστικό μισθολογικό πακέτο

·       Δυνατότητα συμμετοχής σε ταμείο προνοίας

·       13ο και 14o μισθό

·       Ένα εξαιρετικό επαγγελματικό περιβάλλον με συνεχή εκπαίδευση

Πώς να υποβάλετε αίτηση

Οι ενδιαφερόμενοι καλούνται να αποστείλουν το βιογραφικό τους σημείωμα στο hr@lordosunited.com

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόνο σε περίπτωση που έχετε επιλεγεί ως υποψήφιος για την συγκεκριμένη θέση.

Όλες οι αιτήσεις θα τύχουν εχέμυθης αντιμετώπισης.

Μαλακές δεξιότητες

Κατηγορίες εργασίας

Σχετικά με την εταιρεία

Lordos United Public Limited

LORDOS UNITED, with a history spanning for more than half a century is the group of companies in Cyprus in the production of plastics, distribution of hygiene products, food products, as well as real estate property developments in Cyprus and abroad.