Hospitals / Clinics 

Cyprus

Ygia Polyclinic Private Hospital Ltd

Secretaries & PA

Receptionists / Front Desk Officers

ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ ΙΑΤΡΕΙΩΝ / ΧΗΜΕΙΟΥ&nbsp;Καθήκοντα<ul><li>Εξυπηρετεί τηλεφωνικά τους ασθενείς</li><li>Διαχειρίζεται ραντεβού του τμήματος και των ιατρών</li><li>Εξυπηρετεί και συνεργάζεται με πελάτες, συνεργάτες Ιατρούς και το ευρύ κοινό και διαχειρίζεται παράπονα και προβλήματα που προκύπτουν. Λειτουργεί ως κεντρικός πυρήνας πληροφόρησης.</li><li>Μεριμνά για την ομαλή λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου. Διατηρεί ημερολόγιο με ραντεβού, συντονίζοντας τυχόν καθυστερήσεις.</li><li>Διενεργεί καθημερινούς ελέγχους και ενημερώσεις (π.χ. καταβολή έναντι ποσού, κατάλογος εγγυητών, ενημέρωση ασθενών ως προς τη διευθέτηση του λογαριασμού τους, θυρίδα ασθενών για καταχωρημένες στο σύστημα αμοιβές Ιατρών, κ.τ.λ.).</li><li>Χρεώνει και εισπράττει αμοιβές ιατρών στην απουσία</li><li>Διατηρεί σύστημα αρχειοθέτησης.</li><li>Συμμορφώνεται με τα πρότυπα ποιότητας που εφαρμόζει η Πολυκλινική (ISO 9001, 14001, 27001, 45001, Πρότυπα Διαπίστευσης του CHKS «Standards for Healthcare Organisations» κ.α.), τους εσωτερικούς κανονισμούς της Πολυκλινικής, και τις εκάστοτε αποφάσεις, πολιτικές και οδηγίες της Διεύθυνσης.&nbsp; Συγκεκριμένα, αναφορές γίνονται στις Υπευθυνότητες &amp; Αρμοδιότητες σε θέματα Υγείας, Ασφάλειας &amp; Περιβάλλοντος – PR6M/HSM, στο Εγχειρίδιο για τα Μέλη της Επιτροπής Περιβάλλοντος, Υγείας και Ασφάλειας – W14/HSM/V5 και στο Risk Management Strategy – P6/MNG.</li><li>Μεριμνά για τον ασφαλή και εμπιστευτικό χειρισμό πληροφοριών και προσωπικών δεδομένων των ασθενών, σύμφωνα με τους εσωτερικούς κανονισμούς και διαδικασίες&nbsp; της Πολυκλινικής.</li><li>Εκτελεί οποιαδήποτε άλλα καθήκοντα του ανατεθούν από αρμόδια προϊστάμενη αρχή.</li></ul>&nbsp;Απαραίτητα Προσόντα<ul><li>Πολύ καλή γνώση Η/Υ</li><li>Πολύ καλή γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας.</li><li>Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και ομαδικής συνεργασίας.</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες</li><li>Επιθυμητή προϋπηρεσία σε σχετική θέση</li></ul>&nbsp;Ωφελήματα<ul><li>13ος μισθός</li><li>Ταμείο Προνοίας</li><li>21 ημέρες άδειες</li><li>Αποζημίωση εργασίας Σαββάτου 1:1,5</li><li>Αποζημίωση εργασίας σε αργίες και Κυριακή – Διπλά</li><li>3 ημέρες πληρωμένη άδεια ασθενείας</li><li>10 ημέρες εκπαιδευτική άδεια</li><li>Έυρος Ετήσιων Μικτών Απολαβών €15000-€16500</li><li>40 ώρες εργασίας εβδομαδιαίως</li></ul>

Γραμματέας Εξωτερικών Ιατρείων

Γραμματέας Εξωτερικών Ιατρείων

RELATED JOBS