Tourism - Hotels

Cyprus

Napa Suites Hotel

Customer Service / Support

🌙 Join the All &amp; More Hotels and Resorts Experience! 🌙&nbsp;Position: Night Auditor Location: Ayia Napa, Cyprus&nbsp;Are you ready to take your hospitality career to the next level ?&nbsp;Exciting things are happening at All &amp; More Hotels and Resorts! As we prepare for the grand opening of a new luxury resort in Ayia Napa this summer, we’re also expanding and strengthening the team at Hotel Napa Suites,&nbsp;our renowned adults-only boutique hotel in the heart of Ayia Napa.&nbsp;Hotel Napa Suites is part of the All &amp; More family, known for its modern design, outstanding service, and unforgettable guest experiences. We’re currently looking for a dependable and detail-oriented Night Auditor to join our Front Office team. You will be responsible for ensuring the smooth operation of the hotel overnight, supporting all departments, handling guest requests, and completing the daily night audit procedures with accuracy and care.&nbsp;Key Responsibilities<ul><li>Run the nightly audit, ensuring all hotel revenue is accurately balanced and posted</li><li>Prepare and check daily financial reports</li><li>Perform front desk duties including check-ins, check-outs, and guest requests</li><li>Monitor and resolve billing discrepancies or reservation issues</li><li>Handle guest complaints and emergencies during the night shift</li><li>Maintain security and safety for guests and staff overnight</li><li>Inspect the property and log any issues or incidents</li><li>Support other departments and assist where needed during the night shift</li></ul>Requirements<ul><li>Previous experience in Front Office operations (minimum 2 years in a supervisory or shift leader role)</li><li>Strong numerical and administrative skills; accounting knowledge is a plus</li><li>Proficiency in Microsoft Office, Protel PMS, POS, channel manager, and live bookings systems</li><li>Fluent in English; additional languages are an asset</li><li>Strong communication, decision-making, and multitasking abilities</li><li>Able to work independently and commit to night shifts</li></ul>What We Offer<ul><li>Competitive salary</li><li>Complimentary meal during working shifts</li><li>Uniform provided</li><li>Friendly, supportive team environment</li><li>Opportunity to grow within a stylish, expanding hospitality brand</li></ul>📩 Apply Today! Send your CV to hr@gp-ca.com Subject line: “All &amp; More Hotels Application – Night Auditor”&nbsp;Be part of something exceptional. All &amp; More Hotels and Resorts&nbsp;– Where Hospitality Meets Style. ___________________________________________________________________________________________________ 🌙 Γίνε μέλος της εμπειρίας All &amp; More Hotels and Resorts στο Hotel Napa Suites! 🌙 &nbsp;Θέση: Νυχτερινός Υπάλληλος Υποδοχής (Night Auditor) Τοποθεσία: Αγία Νάπα, Κύπρος &nbsp;Είσαι έτοιμος/η να κάνεις το επόμενο βήμα στην καριέρα σου στη φιλοξενία — ακόμη και μετά τη δύση του ηλίου; &nbsp;Συναρπαστικά πράγματα συμβαίνουν στo&nbsp;All &amp; More Hotels and Resorts! Καθώς ετοιμαζόμαστε για τα εγκαίνια ενός νέου πολυτελούς θέρετρου στην Αγία Νάπα αυτό το καλοκαίρι, ενισχύουμε και την ομάδα μας στο Hotel Napa Suites,&nbsp;το διάσημο adults-only boutique ξενοδοχείο μας στην καρδιά της Αγίας Νάπας. &nbsp;Το Hotel Napa Suites αποτελεί μέρος της οικογένειας All &amp; More, γνωστής για τον σύγχρονο σχεδιασμό, την εξαιρετική εξυπηρέτηση και τις αξέχαστες εμπειρίες φιλοξενίας. Αυτή τη στιγμή αναζητούμε έναν/μία αξιόπιστο/η και λεπτομερή Νυχτερινό Υπάλληλο Υποδοχής (Night Auditor) για να ενισχύσει την ομάδα της Υποδοχής. Θα είσαι υπεύθυνος/η για την ομαλή λειτουργία του ξενοδοχείου κατά τη διάρκεια της νύχτας, την υποστήριξη όλων των τμημάτων, την εξυπηρέτηση των επισκεπτών και την ακρίβεια στις διαδικασίες του night audit. &nbsp;Κύριες Αρμοδιότητες<ul><li>Εκτέλεση του night audit και διασφάλιση της σωστής καταγραφής όλων των εσόδων</li><li>Προετοιμασία και έλεγχος των ημερήσιων οικονομικών αναφορών</li><li>Εκτέλεση καθηκόντων υποδοχής: check-in, check-out και εξυπηρέτηση αιτημάτων πελατών</li><li>Επίλυση οικονομικών αποκλίσεων και θεμάτων κρατήσεων</li><li>Διαχείριση παραπόνων πελατών και αντιμετώπιση επειγόντων περιστατικών</li><li>Διασφάλιση της ασφάλειας του ξενοδοχείου κατά τη διάρκεια της νύχτας</li><li>Τακτική επιθεώρηση των χώρων του ξενοδοχείου</li><li>Υποστήριξη άλλων τμημάτων κατά τη νυχτερινή βάρδια</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα<ul><li>Προηγούμενη εμπειρία στην Υποδοχή (τουλάχιστον 2 χρόνια σε θέση επόπτη ή shift leader)</li><li>Δυνατές αριθμητικές και οργανωτικές δεξιότητες – γνώση λογιστικής θα θεωρηθεί πλεονέκτημα</li><li>Άριστη χρήση Microsoft Office, Protel PMS, POS, Channel Manager, συστήματα κρατήσεων</li><li>Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας – άλλες γλώσσες θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν</li><li>Ικανότητες επικοινωνίας, λήψης αποφάσεων και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών</li><li>Διαθεσιμότητα για εργασία σε νυχτερινές βάρδιες</li></ul>Τι Προσφέρουμε<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών</li><li>Δωρεάν γεύμα κατά τη διάρκεια των βαρδιών</li><li>Παροχή στολής</li><li>Φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον</li><li>Ευκαιρία για ανάπτυξη σε ένα κομψό και συνεχώς αναπτυσσόμενο ξενοδοχειακό brand</li></ul>📩 Κάνε Αίτηση Σήμερα! Στείλε το βιογραφικό σου στο hr@gp-ca.com Θέμα email: “All &amp; More Hotels Αίτηση – Night Auditor” &nbsp;Γίνε μέρος μιας μοναδικής εμπειρίας. All &amp; More Hotels and Resorts – Hotel Napa Suites – Εκεί όπου η φιλοξενία συναντά το στυλ.

Νυχτερινός Υπάλληλος Υποδοχής (Night Auditor)

Νυχτερινός Υπάλληλος Υποδοχής (Night Auditor)

RELATED JOBS