Περιγραφή εργασίας

Η SmartNav αναζητά Customer Success & Operations Coordinator για πλήρη απασχόληση στην Κύπρο

Η SmartNav είναι μία από τις πιο έμπειρες ευρωπαϊκές εταιρείες στον χώρο των IoT & Telematics, με πάνω από 18 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών και της διαχείρισης στόλου. Συνεργάζεται με μεγάλους οργανισμούς και δημόσιους φορείς, με ισχυρή παρουσία και στην Κύπρο.

Στο πλαίσιο της ανάπτυξής μας, αναζητούμε ένα οργανωτικό και επικοινωνιακό άτομο για τη θέση Customer Success & Operations Coordinator.

Καθήκοντα

• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και επικοινωνίας με πελάτες
• Οργάνωση και προγραμματισμός ραντεβού τεχνικών
• Ετοιμασία εγγράφων, reports και παρουσιάσεων
• Παρουσίαση και εκπαίδευση πελατών στις υπηρεσίες της SmartNav
• Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του γραφείου

Απαραίτητα προσόντα

• Πολύ καλή γνώση Η/Υ
• Πολύ καλή γνώση Word, Excel, PowerPoint και Outlook
• Πολύ καλή γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και καλές επικοινωνιακές δεξιότητες

Θα θεωρηθούν πλεονέκτημα

• Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση
• Εμπειρία σε customer support ή back office support
• Εμπειρία σε παρουσιάσεις ή εκπαίδευση πελατών

Η εταιρεία προσφέρει

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Σταθερό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
• Συνεχή εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης

Υποβολή αιτήσεων
Αποστολή βιογραφικών στο info@smartnav.gr με θέμα:
Αίτηση για θέση Customer Success & Operations Coordinator

Πώς να υποβάλετε αίτηση

Οι ενδιαφερόμενοι υποψήφιοι παρακαλούνται να στείλουν το βιογραφικό τους στον Διευθυντή Ανθρώπινου Δυναμικού στο cysupport@smartnav.gr.

Τεχνικές δεξιότητες

Κατηγορίες εργασίας

Σχετικά με την εταιρεία

Smartnav Telematic Services Cyprus

Η υπηρεσία διαχείρισης στόλου οχημάτων της SMARTNAV είναι μια πρωτοποριακή υπηρεσία που παρέχεται στην Ελλάδα με την συνεργασία της WIND και στην Κύπρο με την συνεργασία της PRIMETEL Είναι "γραμμένο" σε Linux, και αυτό προσφέρει απεριόριστες δυνατότητες, ταχύτητα και ασφάλεια σε αντίθεση με όλα τα άλλα που είναι σε windows. Έχει Βελτιστοποιημένο περιβάλλον εργασίας με δυνατότητα υποστήριξης άνω τον 3000 οχημάτων στον ίδιο λογαριασμό χωρίς καθυστέρηση στην ταχύτητα Αποτελεί μια εξ ολοκλήρου Web εφαρμογή προσβάσιμη ανά πάσα στιγμή από το γραφείο η από οποιονδήποτε φορητό υπολογιστή η κινητό τηλέφωνο, χωρίς την ανάγκη downloads, εγκαταστάσεων ή και ActiveX. Χρησιμοποιεί πολλές προηγμένες δυνατότητες του Google Maps API Premier με επιλογή μεταξύ ψηφιακών, ψηφιακών με έδαφος, δορυφορικών ή υβριδικών χαρτών και ενημέρωση της κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο Η ενημέρωση του στίγματος γίνεται κάθε 10 δευτερόλεπτα ή 30 μοιρών στροφή και αναγνωρίζει όταν πραγματικά είναι αναμμένη η μηχανή του οχήματος.