Περιγραφή εργασίας

Η Εταιρεία CLAPPAS TRADING HOUSE LTD, εισαγωγείς τροφίμων με έδρα τη Βιομηχανική Ιδαλίου, ζητά για άμεση πρόσληψη Τηλεφωνητή/τρια (Telesales) για εξυπηρέτηση των πελατών της μέσω τηλεφώνου.

ΘΕΣΗ

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα πρέπει να είναι σε θέση να ανταποκρίνεται και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τα ζητήματα, παράπονα, ερωτήματα των πελατών, έχοντας στο επίκεντρο κάθε απόφασης και συμπεριφοράς ικανοποίησης του πελάτη.

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ / ΕΜΠΕΙΡΙΑ

• Πολύ καλή γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας.
• Γνώσεις Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και ικανότητα δακτυλογράφησης.
• Προηγούμενη προυπηρεσία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.

ΓΝΩΣΕΙΣ, ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ & ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ

• Επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Ευρηματικότητα στην ανάλυση και επίλυση προβλημάτων.
• Δυνατότητα εργασίας με πολλαπλές τεχνολογικές πλατφόρμες και συστήματα.
• Ωριμότητα, δύναμη χαρακτήρα, υπομονή, αντοχή, ψυχραιμία και προσωπική αξιοπιστία.
• Ευχέρια λόγου.
• Ευχάριστη προσωπικότητα και άνεση στην επικοινωνία.

ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΕΣ

• Διεκπεραίωση των τηλεφωνημάτων για παραγγελίες, βάσει του καθημερινού προγράμματος.
• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου και email για παραγγελίες.
• Καταχώρηση παραγγελιών μέσω του λογισμικού μας.
• Ενημέρωση πελατών για νέα προιόντα και επίλυση τυχόν προβλημάτων.
• Διατήρηση και βελτίωση των ποιοτικών αποτελεσμάτων ακολουθώντας πρότυπα και κατευθυντήριες γραμμές, συνιστώντας βελτιωμένες διαδικασίες.
• Κάλυψη των στόχων συνολικά αλλά και για κάθε πελάτη ξεχωριστά.

Προσφέρουμε ελκυστικό πακέτο αποδοχών.

Πώς να υποβάλετε αίτηση

Οι ενδιαφερόμενοι/ες παρακαλούνται όπως στείλουν το βιογραφικό τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση contactus@clappas.com αναφέροντας τη θέση.

Κατηγορίες εργασίας

Σχετικά με την εταιρεία

CLAPPAS TRADING HOUSE LTD