Περιγραφή εργασίας

Επιθυμητά προσόντα:

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον ενός έτους σε ανάλογη θέση
• Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ και επαφή με τις νέες τεχνολογίες
• Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες, πελατοκεντρική αντίληψη
• Ομαδικό και οργανωτικό πνεύμα, ευχάριστη προσωπικότητα, ικανότητα ανάληψης αρμοδιοτήτων
• Επαγγελματισμός, υπευθυνότητα, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια, άνεση στην εργασία υπό πίεση
• Άριστη γνώση αγγλικής και ελληνικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
• Προηγούμενη αντίστοιχη εργασιακή εμπειρία σε σχετικό κλάδο θα θεωρηθεί σημαντικό προσόν

Βασικές αρμοδιότητες:

• Άριστη εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης
• Ενημέρωση για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, διαχείριση ερωτημάτων και επίλυση των προβλημάτων
• Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρίας μετά από διερεύνηση αναγκών
• Ενημέρωση CRM με στοιχεία επισκευής και επικοινωνίας, βάσει διαδικασιών εταιρικού πρωτοκόλλου
• Υποστήριξη του τεχνικού τμήματος της εταιρείας απαντώντας σε βασικές τεχνικές ερωτήσεις
• Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και προτεραιοποίηση τους
• Οργάνωση ροής εργασιών καταστήματος
• Διασφάλιση ικανοποίησης πελατών από τη χρήση προϊόντων και υπηρεσιών

Η εταιρία προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών, αναλόγως προσόντων
• Ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Διαρκή υποστήριξη και εκπαίδευση
• Ευκαιρίες εξέλιξης
• 13ος μισθός
• Σταθερό μισθό €1400-€1900

Όσοι/ες αγαπούν την τεχνολογία και επιθυμούν να γίνουν μέλος της FIX2GO μπορούν να στείλουν το βιογραφικό τους σημείωμα ηλεκτρονικά στη διεύθυνση hr@fix2go.cy

Πώς να υποβάλετε αίτηση

Οι ενδιαφερόμενοι υποψήφιοι παρακαλούνται να στείλουν το βιογραφικό τους στον Διευθυντή Ανθρώπινου Δυναμικού στο hr@fix2go.cy.

Κατηγορίες εργασίας

Σχετικά με την εταιρεία

FIX2GO NICOSIA LTD

Η εταιρεία FIX2GO δραστηριοποιείται στο χώρο της επισκευής κινητών τηλεφώνων - smartphones και ηλεκτρονικών υπολογιστών.