Περιγραφή εργασίας

Λευκωσία | Με φυσική παρουσία

 

Ξεκίνα την Καριέρα σου Μαζί μας!

 

Στην Cablenet, βοηθάμε τους ανθρώπους να παραμένουν συνδεδεμένοι με ό,τι έχει πραγματική σημασία στην καθημερινότητά τους — την οικογένεια, την εργασία, την ψυχαγωγία και τον ψηφιακό τους κόσμο.

Κάθε επικοινωνία είναι μια ευκαιρία να κάνεις τη διαφορά: να λύσεις ένα πρόβλημα, να δώσεις μια ξεκάθαρη απάντηση ή να βοηθήσεις τον πελάτη να βρει τη σωστή λύση με απλό και ουσιαστικό τρόπο.

 

Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου

• Διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες: Διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις με επαγγελματισμό και φιλική διάθεση, εξασφαλίζοντας άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
• Διερεύνηση αναγκών: Κατανοείς τις ανάγκες των πελατών μέσω ενεργητικής ακρόασης και κατάλληλων ερωτήσεων κατά τη διάρκεια κάθε επικοινωνίας.
• Καθοδήγηση λύσεων: Παρέχεις σαφείς πληροφορίες και προτείνεις τα καταλληλότερα προϊόντα και πακέτα με βάση τις ανάγκες του πελάτη.
• Επίλυση αιτημάτων: Επιλύεις τα αιτήματα των πελατών όπου είναι δυνατό ή τα προωθείς με ακρίβεια στις κατάλληλες εξειδικευμένες ομάδες.
• Υπευθυνότητα εξυπηρέτησης: Διασφαλίζεις σταθερά υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και συμβάλλεις στη συνολική ποιότητα της εμπειρίας του πελάτη και στους στόχους της ομάδας.

Τι αναζητούμε

• Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και ανάπτυξης σχέσεων
• Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση θεωρείται επιπλέον προσόν
• Απολυτήριο Λυκείου ή ισοδύναμο προσόν
• Πελατοκεντρική νοοτροπία με εμπορική αντίληψη
• Κίνητρο για μάθηση, εξέλιξη και απόδοση σε περιβάλλον με στόχους
• Εξοικείωση με ψηφιακά εργαλεία και συστήματα
• Άριστη γνώση Ελληνικών και καλή γνώση Αγγλικών

Τι σου προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό μισθό €1.200, καθώς και 13ο μισθό
• Ιατροφαρμακευτική κάλυψη και ταμείο προνοίας
• Συνεχή εκπαίδευση και σαφείς ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
• Δωρεάν υπηρεσίες οικιακού internet και κινητής τηλεφωνίας (πακέτο αξίας άνω των €100/μήνα)
• Ευκαιρίες υποτροφιών μέσω συνεργασιών με πανεπιστήμια
• Συνεργατική κουλτούρα όπου η απόδοση, η ανάπτυξη και η συνεισφορά αναγνωρίζονται

Αν σε κινητοποιούν οι άνθρωποι, η τεχνολογία και η εξέλιξη, θα χαρούμε να λάβουμε την αίτησή σου!

 

Όλες οι αιτήσεις θα παραμείνουν εμπιστευτικές.  Λόγω του μεγάλου αριθμού αιτήσεων, θα επικοινωνήσουμε μόνο με τους υποψηφίους που θα επιλεγούν για συνέντευξη.

Πώς να υποβάλετε αίτηση

Οι ενδιαφερόμενοι/ες καλούνται να επισκεφθούν την ιστοσελίδα της Cablenet στη διεύθυνση Λειτουργός Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης - Λευκωσία - Πλήρης και Μερική Απασχόληση (COCCFP7626) - Cablenet  και να υποβάλουν το βιογραφικό τους σημείωμα έως 31 Ιουλίου 2026.

Μαλακές δεξιότητες

Τεχνικές δεξιότητες

Κατηγορίες εργασίας

Σχετικά με την εταιρεία

Cablenet Communication Systems PLC

We are Maxifying Our Team. Η Cablenet μεγαλώνει και αναζητά ταλαντούχα άτομα με φρέσκες ιδέες και ενθουσιασμό. Αν είστε δραστήριοι με πάθος για δημιουργία, τότε κάντε αίτηση τώρα και ελάτε να φτάσουμε μαζί σε νέα επίπεδα επιτυχίας! Μπες στο www.cablenet.com.cy και στείλε το βιογραφικό σου. Cablenet For A Better Life