Περιγραφή εργασίας

Η DECOL Services Ltd, θυγατρική εταιρεία της Infocredit Group Ltd, εξειδικεύεται στην παροχή επαγγελματικών λύσεων είσπραξης οφειλών και αναζητά λειτουργό είσπραξης οφειλών. 

Θέση

Οι κατάλληλοι/ες υποψήφιοι/ες, πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνούν και να διαχειρίζονται με αποτελεσματικό τρόπο οφειλέτες, με σκοπό την εξόφληση των ληξιπρόθεσμων οφειλών, εκ μέρους των πελατών της εταιρείας.

Ωράριο λειτουργίας 

• Δευτέρα - Πέμπτη, από 8:30 με 17:30

• Παρασκευή, από 08:30-14:30

• Η αγγελία αφορά πενθήμερη εργασία (40 ώρες εβδομαδιαίως).

Απαιτήσεις / Προσόντα

• Πολύ καλή γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας. Άλλες γλώσσες, θα θεωρούνται ως επιπρόσθετο προσόν.

• Γνώσεις Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και ικανότητες δακτυλογράφησης.

• Προηγούμενη προϋπηρεσία σε υπηρεσία είσπραξης ληξιπρόθεσμων οφειλών ή /και τηλεφωνικού κέντρου, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

• Ικανότητα στην ανάλυση και επίλυση προβλημάτων.

• Ωριμότητα, δυναμικό χαρακτήρα, υπομονή, αντοχή, ηρεμία και προσωπική αξιοπιστία.

• Ευφράδεια λόγου.

• Ευχάριστη προσωπικότητα και άνεση στην επικοινωνία.

Καθήκοντα / Ευθύνες

• Λαμβάνει πληροφορίες πελατών, απαντά σε τηλεφωνικές κλήσεις, επαληθεύει πληροφορίες και βοηθά τον πελάτη.

• Συμμετέχει στις διαδικασίες σχεδιασμού για τη συλλογή μακροπρόθεσμων και βραχυπρόθεσμων ληξιπρόθεσμων οφειλών πελατών, η οποία περιλαμβάνει τη συμμόρφωση με τις πολιτικές, κανονισμούς και νόμους της Κύπρου και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

• Επικοινωνεί με πελάτες, για ενημερώσεις εισπράξεων.

• Πραγματοποιεί πληρωμές μέσω τηλεφώνου, χρησιμοποιώντας πιστωτικές κάρτες.

• Ενημερώνει τους πελάτες, εξηγώντας τις διαδικασίες, απαντώντας σε ερωτήσεις και παρέχοντας πληροφορίες.

• Διατηρεί και βελτιώνει ποιοτικά αποτελέσματα, ακολουθώντας πρότυπα και οδηγίες και προτείνοντας βελτιωμένες διαδικασίες.

Τι προσφέρουμε:

Ελκυστικό πακέτο αποδοχών (1250-1500, μικτά, μηνιαία, ποσό το οποίο ενδέχεται να αναπροσαρμοστεί στη βάση της κατεχόμενης εμπειρίας και της προϋπηρεσίας σας, σε αντίστοιχα καθήκοντα) και Ταμείο Προνοίας.

Υβριδική εργασία, σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας.

Ολοκληρωμένη εκπαίδευση για να διασφαλίσετε ότι είστε εξοπλισμένοι με τις γνώσεις και τις δεξιότητες, που απαιτούνται, για να διαπρέψετε στον ρόλο σας.

Υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον, όπου εκτιμάται η συνεργασία και ομαδική εργασία.

Διαρκής υποστήριξη και εποικοδομητική ανατροφοδότηση, για να σας βοηθήσουν να πετύχετε και να αναπτυχθείτε στον ρόλο σας.

Πώς να υποβάλετε αίτηση

Εάν ενδιαφέρεστε, πατήστε εδώ https://onlinerecruitment.exelsyslive.com/?c=FB126A65-81F7-432E-9DA5-726FD551DB10&v=2026/0017&applynow=true ή στείλτε το βιογραφικό σας στο hr@infocreditgroup.com, αναφέροντας τη θέση για την οποία κάνετε αίτηση.

Η Infocredit Group Limited, εργοδότης ίσων ευκαιριών, υποστηρίζει σε θέματα προσλήψεων προσωπικού, την Decol Services. 

Κατηγορίες εργασίας

Σχετικά με την εταιρεία

Infocredit Group Ltd

Infocredit Group, is a leading provider of business intelligence and risk management solutions, including Credit Risk, AML/CTF regulatory compliance, Due Diligence and KYC. Also, Infocredit Group provides Call Centre and Debt Collection Services