Περιγραφή εργασίας

Περιγραφή Θέσης:

Αναζητούμε ένα επικοινωνιακό και οργανωτικό άτομο για να στελεχώσει την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών (Customer Support) στα γραφεία μας στη Λευκωσία. Η θέση αφορά αποκλειστικά πενθήμερη απασχόληση (Δευτέρα έως Παρασκευή) σε σταθερό ωράριο 9:00πμ με 6:00 μμ, χωρίς κυλιόμενες βάρδιες ή Σαββατοκύριακα.Η κατοχή πιστοποιητικού CySEC (Λήψη & Διαβίβαση Εντολών - RTO) θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν, αλλά δεν είναι απαραίτητη, καθώς η εταιρεία παρέχει πλήρη υποστήριξη και κάλυψη κόστους για την απόκτησή του στη συνέχεια.

Κύρια Καθήκοντα:

• Άμεση και επαγγελματική εξυπηρέτηση των πελατών μέσω email και τηλεφώνου
• Επίλυση αποριών σχετικά με τις υπηρεσίες της εταιρείας.
• Συνεργασία με τα εσωτερικά τμήματα (Compliance, Back Office) για τη διασφάλιση της βέλτιστης εμπειρίας του πελάτη.
• Καταχώρηση και επικαιροποίηση στοιχείων στο σύστημα της εταιρείας.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Άριστη γνώση της Ελληνικής και της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά).
• Πολύ καλές ικανότητες επικοινωνίας και πελατοκεντρική αντίληψη.
• Εξοικείωση με τη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών.
• Προϋπηρεσία σε ρόλο εξυπηρέτησης πελατών (ιδανικά στον χρηματοοικονομικό ή παρεμφερή κλάδο) θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
• Επιθυμία για μάθηση και επαγγελματική εξέλιξη (απόκτηση πιστοποίησης CySEC).

Τι Προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων.
• 13ο Μισθό.
• Ταμείο Προνοίας (Provident Fund).
• Σταθερό ωράριο εργασίας (Monday to Friday, χωρίς βάρδιες).
• Πλήρη κάλυψη του κόστους για τις εξετάσεις και το εκπαιδευτικό υλικό της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς (CySEC).

• Συνεχή εκπαίδευση σε ένα σύγχρονο και σταθερό εργασιακό περιβάλλον.

   

Πώς να υποβάλετε αίτηση

Οι ενδιαφερόμενοι υποψήφιοι παρακαλούνται να στείλουν το βιογραφικό τους στον Διευθυντή Ανθρώπινου Δυναμικού στο info@atlanticfs.com.

Μαλακές δεξιότητες

Τεχνικές δεξιότητες

Κατηγορίες εργασίας

Σχετικά με την εταιρεία

Atlantic Securities Ltd