Περιγραφή εργασίας

Η Corpro Ltd, μέλος του Ομίλου Infocredit Group Limited, κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών εξυπηρέτησης τηλεφωνικών κέντρων, αναζητά λειτουργό τηλεφωνικού κέντρου, για πλήρη ή μερική απασχόληση, για στελέχωση των έργων εξυπηρέτησης πελατών, που διαχειρίζεται.

Αν διαθέτεις άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματισμό και πελατοκεντρική προσέγγιση, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε.

 Θέση

Αναζητούμε άτομα με άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση, τα οποία θα συμβάλλουν στην παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης μέσω της διαχείρισης αιτημάτων, πληροφοριών και παραπόνων πολιτών και πελατών, με επαγγελματισμό, ευγένεια και αποτελεσματικότητα.

Ωράριο λειτουργίας 

Η θέση λειτουργεί σε βάρδιες μεταξύ 06:00 και 21:00. Προσφέρονται θέσεις:

• Πλήρους απασχόλησης (40 ώρες εβδομαδιαίως), Δευτέρα  έως Παρασκευή.
• Μερικής απασχόλησης, με ευέλικτο ωράριο, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας εργασίας κατά τα Σαββατοκύριακα.

Εκπαίδευση / Εμπειρία

• Πολύ καλή γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας. Γνώση Ρωσικής γλώσσας, θα θεωρηθεί ως επιπρόσθετο προσόν.
• Καλή γνώση χειρισμού Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και άνετη πληκτρολόγηση.

Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο ή/και στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.

Γνώσεις, Δεξιότητες και λοιπές Ικανότητες

• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες. 
• Προσανατολισμός στην παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών. 
• Ικανότητα διαχείρισης αιτημάτων, παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων. 
• Δυνατότητα εργασίας, τόσο αυτόνομα, όσο και ως μέλος ομάδας. 
• Άνεση στη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών, πληροφοριακών συστημάτων και εφαρμογών. 
• Υπευθυνότητα, επαγγελματισμός, ψυχραιμία και αξιοπιστία.

Καθήκοντα και Ευθύνες

• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων. 
• Παροχή άριστης εξυπηρέτησης σε πελάτες και πολίτες με επαγγελματισμό και ευγένεια. 
• Παροχή έγκυρων πληροφοριών και αποτελεσματική διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων.  
• Ανακατεύθυνση κλήσεων και προώθηση αιτημάτων στα αρμόδια τμήματα, όπου απαιτείται.
• Τήρηση των διαδικασιών και προτύπων ποιότητας της εταιρείας.

Τι προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικές αποδοχές 1130-1250 € μικτά, μηνιαίως, με δυνατότητα διαμόρφωσης υψηλότερου πακέτου αποδοχών ανάλογα με τα προσόντα, τις δεξιότητες και την επαγγελματική εμπειρία του υποψηφίου. 
• Συμμετοχή σε Ταμείο Προνοίας.
• Ολοκληρωμένη εκπαίδευση και συνεχής καθοδήγηση. 
• Σύγχρονο, φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον. 
• Δυνατότητα υβριδικής εργασίας (Hybrid Work Model). 
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης σε ένα δυναμικό οργανισμό.

Πώς να υποβάλετε αίτηση

Εάν ενδιαφέρεστε, πατήστε εδώ: 

https://onlinerecruitment.exelsyslive.com/?c=FB126A65-81F7-432E-9DA5-726FD551DB10&v=2026/0031&applynow=true 

ή στείλτε το βιογραφικό σας στο hr@infocreditgroup.com, αναφέροντας τη θέση για την οποία κάνετε αίτηση.

Η Infocredit Group Limited, εργοδότης ίσων ευκαιριών, υποστηρίζει σε θέματα προσλήψεων προσωπικού την Corpro Ltd.  

Κατηγορίες εργασίας

Σχετικά με την εταιρεία

Infocredit Group Ltd