Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών (SHC Στρόβολος)
Job Description
Η εταιρεία Superhome Center (DIY) Ltd, που δραστηριοποιείται στον τομέα του DIY με 6 συνολικά πολυκαταστήματα Παγκύπρια, ζητά να προσλάβει Λειτουργό Εξυπηρέτησης Πελατών για το κατάστημα Superhome Center στο Στρόβολο.
Ευθύνες και Καθήκοντα:
- Χειρισμός επιστροφών εμπορευμάτων και χρημάτων και έκδοση τιμολογίων.
- Διεκπεραίωση ειδικών παραγγελιών.
- Τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες.
- Άριστη εξυπηρέτηση πελατών και επίλυση προβλημάτων (παράπονα, επιστροφές, επιδιορθώσεις).
- Ικανοποιητική γνώση προϊόντων.
- Ενημέρωση των πελατών μέσω ανακοινώσεων εντός του καταστήματος.
- Χειρισμός επιδιόρθωσης προϊόντων.
Απαραίτητα Προσόντα:
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
- Καλή Γνώση Ηλεκτρονικών Υπολογιστών.
- Δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.
- Ακεραιότητα χαρακτήρα.
- Ικανότητα να εργάζεται κάτω από πίεση.
- Οργανωτικές ικανότητες.
- Ενθουσιασμός για τη δουλειά.
- Ευχάριστη προσωπικότητα.
- Ομαδικό πνεύμα.
Προσφέρεται ανταγωνιστικό πακέτο απολαβών και ωφελημάτων, συνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική εμπειρία σε ένα δυναμικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.
Το πακέτο ωφελημάτων, μεταξύ άλλων, συμπεριλαμβάνει Σχέδιο Χρηματικής Επιβράβευσης Προσωπικού Καταστημάτων (Commission Scheme), 13ο Μισθό, Ταμείο Προνοίας, Ασφάλεια Ζωής, Ασφάλεια Προσωπικών Ατυχημάτων, 21 ημέρες πληρωμένης ετήσιας άδειας, Άδεια Μητρότητας / Πατρότητας μετ’ απολαβών, έκπτωση μέσω loyalty app κ.α.
Στα πλαίσια της δέσμευσης μας για προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε όπως υποβάλετε το βιογραφικό σας σημείωμα μέσω της ιστοσελίδας http://superhome.com.cy/greek/καριερα .
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόνο σε περίπτωση που έχετε επιλεγεί ως υποψήφιος/α για τη συγκεκριμένη θέση.
Όλες οι αιτήσεις θα τύχουν εμπιστευτικού χειρισμού.
How to Apply
Interested candidates are kindly requested to send their CV to the HR Manager at careers@superhome.com.cy.