Job Description

#eimaste_mesa στους καλύτερους για να σχεδιάσουμε μαζί τη δική σου επαγγελματική εμπειρία!
 

 #eisai_mesa στο να δουλεύεις σε μία ομάδα όπου θα αναπτύσσεις συνεχώς τις γνώσεις σου; Ψάχνεις για μια εταιρεία όπου μπορείς να παίρνεις πρωτοβουλίες, ρίσκα και να διαθέτεις αυτονομία;

 

 Η LEROY MERLIN είναι μέλος του γαλλικού Ομίλου Adeο (900 καταστήματα και 150.000 συνεργάτες Leaders σε 13 χώρες παγκοσμίως), o οποίος κατέχει την 1η θέση στην  Ευρώπη και την 3η παγκοσμίως στην  αγορά του DIY «Φτιάξ’ το μόνος σου».

 

Η Aποστολή μας είναι να χτίζουμε μια καλύτερη και βιώσιμη ζωή στο «σπίτι» για όλους!

 

 Αυτή την περίοδο αναζητούμε «Customer Experience Category Leader – Υπεύθυνο Εξυπηρέτησης Πελατών/ Tαμείο»

 

 Η καθημερινότητα σου:

• Οργανώνεις συντονίζεις και διαχειρίζεσαι τα τμήματα ταμείου, υποδοχής, επιστροφής προϊόντων και τηλεφωνικού κέντρου. Φροντίζετε για την τήρηση των διαδικασιών και τη βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων αυτών των υπηρεσιών. Προετοιμάζεις και εμψυχώνεις τις εμπορικές ενέργειες της εξυπηρέτησης, με τη συνεργασία και την υποστήριξη των εμπορικών τμημάτων.
• Είσαι υπεύθυνος για τη λειτουργία των ομάδων (βάρδιες, ωράρια…), την ενσωμάτωση, εκπαίδευση και ανάπτυξη των δυνατοτήτων των ομάδων σας, την ποιότητα εξυπηρέτησης που παρέχουν στους πελάτες, την καθοδήγηση και την αξιολόγησή τους
• Είσαι μέλος της Διοικητικής ομάδας του καταστήματος με πλήρη ρόλο σε αρμοδιότητες υπευθύνου υπηρεσίας καταστήματος, σχεδιασμού στόχων και προϋπολογισμού, αξιολόγησης αναγκών και διαχείριση πόρων (ανθρώπινων πόρων, κεφαλαίων και προϊόντων)

Θα είναι ο τέλειος συνδυασμός αν έχεις:

• Τουλάχιστον 5ετή εμπειρία σε καταστήματα λιανεμπορίου
• Πτυχίο/ Πτυχίο ΑΕΙ/ ΤΕΙ / ΙΕΚ / Επαγγελματικής Σχολής
• Καλή γνώση Αγγλικών
• Καλή γνώση Η/Υ και επαφή με τις νέες τεχνολογίες

Εμείς προσφέρουμε:

• Ελκυστικό πακέτο αποδοχών με 13ο & 14ο μισθό
• 3 μηνιαίο Bonus
• Prepaid card, αξίας 120 ευρώ μηνιαίως
• Ταμείο προνοίας 5.5%
• Κινητό τηλέφωνο & μηνιαίο πρόγραμμα επικοινωνίας
• Εταιρικές εκπτώσεις
• Αποζημείωση του μισθού για τις πρώτες 3 ημέρες ασθενείας
• Ασφάλεια ζωής & ιατροφαρμακευτική περίθαλψη
• Συνεχής εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες και εργαλία
• Ευκαιρίες ανάπτυξης και ανέλιξης

 #eisai_mesa για μια συναρπαστική νέα σταδιοδρομία;

Κάνε το επόμενο βήμα και έλα στην ομάδα μας! 
 

How to Apply

Kάνε την αίτηση σου τώρα εδώ και αν το προφίλ της θέσης σου ταιριάζει θα επικοινωνήσουμε μαζί σου!

Soft Skills

Job Categories

About Company

LEROY MERLIN

Η LEROY MERLIN προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις για την ανακαίνιση, την ανανέωση, την επισκευή, τη διακόσμηση και τη διαρρύθμιση της κατοικίας. Μέσω των εξειδικευμένων καταστημάτων και του e-shop της, παρέχει μεγάλη γκάμα ερασιτεχνικών ή επαγγελματικών λύσεων που καλύπτουν οικοδομικές, μονωτικές, επισκευαστικές, υδραυλικές και ηλεκτρολογικές εργασίες, φωτισμό, ασφάλεια, διακόσμηση, θέρμανση, κηπουρική, projects ανακαίνισης μπάνιου, δαπέδων και κουζίνας και πολλές ακόμη προτάσεις εξυπηρετώντας όλους όσοι επιθυμούν να δημιουργήσουν μια πιο όμορφη και πιο άνετη κατοικία. Χάρη στην ευρεία γκάμα προϊόντων, τις ανταγωνιστικές τιμές, την τεχνογνωσία της και τις εξειδικευμένες γνώσεις των ανθρώπων της, προσφέρει πάντα ολοκληρωμένες λύσεις, από την επιλογή των προϊόντων ως και την εγκατάστασή τους, ενώ έχει κερδίσει επάξια τον τίτλο του ειδικού στην ανακαίνιση και βελτίωση της κατοικίας, φιλοξενώντας κάτω από την ίδια στέγη 14 διαφορετικά τμήματα. Τα τελευταία χρόνια η LEROY MERLIN υλοποιεί ένα ευρύ φάσμα ενεργειών με έμφαση στην υποστήριξη της κοινωνίας, επιστρατεύοντας τις δυνάμεις της #giakalo με πολλαπλές δράσεις σε 6 τομείς: Περιβάλλον, Παιδί, Κοινωνία, Μέλλον, Ομάδα, Υγεία. Η LEROY MERLIN δραστηριοποιείται στη χώρα μας από το 2011 και είναι μέλος ενός τεράστιου δικτύου επιχειρήσεων, με περισσότερα από 1000 σημεία πώλησης σε 20 χώρες του γαλλικού Ομίλου Adeο που κατέχει την 1η θέση στην Ευρώπη και την 3η παγκοσμίως στην αγορά βελτίωσης της κατοικίας. Στην Ελλάδα και την Κύπρο απασχολεί περισσότερους από 1400 εργαζόμενους.