Job Description

Περιγραφή θέσεως :

Ο/Η κάτοχος της θέσης αυτής έχει την ευθύνη της εξυπηρέτησης των υπαρχόντων και μελλοντικών πελατών, των συναλλασσόμενων με την Εταιρεία οι οποίοι προσέρχονται στους συγκεκριμένους σταθμούς. Επιπλέον να προτείνει/προωθεί τα κατάλληλα προϊόντα, υπηρεσίες και λύσεις που παρέχει η DHL με σκοπό την ικανοποίηση του πελάτη.

Καθήκοντα :

· Διαχείριση παράδοσης και παραλαβής δεμάτων και φακέλων

· Προετοιμάζει μαζικές αποστολές.

· Προετοιμάζει προεκτυπωμένα AWB (αεροπορικές αποστολές).

· Παρακολουθεί την πρόοδο των αποστολών για λεπτομέρειες παράδοσης.

· Προωθεί προϊόντα, υπηρεσίες και λύσεις που παρέχει η DHL

· Αντιμετώπιση προβλημάτων και παραπόνων πελατών

Απαιτούμενα προσόντα :

 ·   Απολυτήριο Λυκείου

·   Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας

·   Γνώσεις υπολογιστών

·   Ομαδικό πνεύμα και ευχάριστη προσωπικότητα

·   Κοινωνικές δεξιότητες, προθυμία και ευγένεια

·   Πελατοκεντρική προσέγγιση

Τι Προσφέρουμε: 

·       Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

·       13ος μισθός

·       Μηνιαίο κουπόνι υπεραγοράς

·       Φιλοδώρημα βάση στόχων

·       Ταμείο Προνοίας

·       Σχέδιο Ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης

·       Εκπαίδευση και Ανάπτυξη

·       Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας

·       Ετήσιες Άδειες & Άδεια Γενεθλίων

Παρακαλούνται όλοι οι ενδιαφερόμενοι/ες που πληρούν τα απαραίτητα προσόντα να υποβάλλουν τις αιτήσεις τους στο e-mail hr.cy@dhl.com με θέμα: Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών (πόλη)

Job Categories

About Company

DHL (CYPRUS) LTD