Job Description

Συγκεκριμένες Ευθύνες :

·       Παρέχει άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση σε υφιστάμενους και νέους πελάτες για θέματα που αφορούν σωλήνες, εξαρτήματα και συναφή προϊόντα της εταιρείας.

·       Ανταποκρίνεται σε τηλεφωνικές κλήσεις, ηλεκτρονικά μηνύματα και άλλα αιτήματα πελατών, παρέχοντας πληροφορίες, διευκρινίσεις και καθοδήγηση σχετικά με τα προϊόντα και τις εφαρμογές τους.

·       Υποστηρίζει τους πελάτες στην επιλογή κατάλληλων προϊόντων σύμφωνα με τις ανάγκες και τις απαιτήσεις των έργων τους.

·       Ετοιμάζει και παρακολουθεί προσφορές, παραγγελίες και αιτήματα πελατών, διασφαλίζοντας την έγκαιρη και ορθή διεκπεραίωσή τους.

·       Καταχωρεί παραγγελίες στο λογισμικό σύστημα της εταιρείας (ERP) και παρακολουθεί τη διαθεσιμότητα των προϊόντων σε συνεργασία με τα τμήματα αποθήκης και αγορών.

·       Ενημερώνει τους πελάτες για χρόνους παράδοσης, διαθεσιμότητα αποθεμάτων, τεχνικά χαρακτηριστικά και εναλλακτικές λύσεις όπου απαιτείται.

·       Διαχειρίζεται παράπονα και αιτήματα πελατών με επαγγελματισμό, συμβάλλοντας στη διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών.

 

Απαιτούμενα Προσόντα:

 

·       Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης

·       Άριστη γνώση της ελληνικής και πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας

·       Πολύ καλές επικοινωνιακές, οργανωτικές και διαπροσωπικές δεξιότητες.

·       Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων.

·       Άριστη χρήση Η/Υ και προγραμμάτων MS Office.

·       Γνώση χειρισμού ERP (θα θεωρείται πρόσθετο προσόν).

 

Η εταιρεία προσφέρει:

 

·       Ανταγωνιστικό μισθολογικό πακέτο

·       Δυνατότητα συμμετοχής σε ταμείο προνοίας

·       13ο και 14o μισθό

·       Ένα εξαιρετικό επαγγελματικό περιβάλλον με συνεχή εκπαίδευση

How to Apply

Οι ενδιαφερόμενοι καλούνται να αποστείλουν το βιογραφικό τους σημείωμα στο hr@lordosunited.com

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόνο σε περίπτωση που έχετε επιλεγεί ως υποψήφιος για την συγκεκριμένη θέση.

Όλες οι αιτήσεις θα τύχουν εχέμυθης αντιμετώπισης.

Soft Skills

Job Categories

About Company

Lordos United Public Limited

LORDOS UNITED, with a history spanning for more than half a century is the group of companies in Cyprus in the production of plastics, distribution of hygiene products, food products, as well as real estate property developments in Cyprus and abroad.