Περιγραφή εργασίας

Ο/Η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία με τους πελάτες, για τη διαχειριση ερωτημάτων και τη παροχή υποστήριξης, ενώ παράλληλα θα συνδράμει στη διεκπεραίωση γενικών διοικητικών και οργανωτικών εργασιών.

ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ:

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email και άλλων καναλιών επικοινωνίας.
• Διαχείριση και καταχώρηση παραγγελιών.
• Έκδοση τιμολογίων.
• Παροχή πληροφοριών για διαθεσιμότητα προϊόντων και τιμές. 
• Συντονισμός με τα τμήματα Παραγωγής για την ομαλή εξυπηρέτηση των πελατών.
• Διαχείριση αιτημάτων, επιστροφών και παραπόνων με επαγγελματισμό και συνέπεια.
• Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και οικοδόμηση μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες.
• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων, λήψη μηνυμάτων και προώθηση τους στην διεύθυνση. 
• Διαχείριση της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και διεκπεραίωση γενικών διοικητικών εργασιών γραφείου.

Απαραίτητα Προσόντα

• Προηγούμενη εμπειρία σε θέση Εξυπηρέτησης Πελατών ή/και Διοικητικής Υποστήριξης  θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.
• Δίπλωμα ή/και Πτυχίο σε συναφή κλάδο, καθώς και σε κλάδο Λογιστικής θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.
• Πολύ καλές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
• Ευχάριστη προσωπικότητα και επαγγελματική συμπεριφορά.
• Πολύ καλή γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας, τόσο στον γραπτό όσο και στον προφορικό λόγο.
• Πάθος για εργασία, διάθεση για μάθηση και επιθυμία για επαγγελματική εξέλιξη.

Προσφέρεται ελκυστικό πακέτο αποδοχών και ωφελημάτων, το οποίο περιλαμβάνει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• 5ήμερη Εργασία. (Δευτ.-Παρ.)
• Ώρες Εργασίας: 08:00-16:00.
• 13ος Μισθός.
• Πληρωμένη άδεια. 

Πώς να υποβάλετε αίτηση

Οι ενδιαφερόμενοι/ες καλούνται να υποβάλουν αίτηση (μόνο ηλεκτρονικά) με ένα σύντομο βιογραφικό σημείωμα, στην ηλεκτρονική διεύθυνση 

EMAIL: zavallisflexo@cytanet.com.cy

Μαλακές δεξιότητες

Τεχνικές δεξιότητες

Κατηγορίες εργασίας

Σχετικά με την εταιρεία

N. ZAVALLIS FLEXO LTD