Περιγραφή εργασίας

Η Olias Homes Ltd, αναζητά  Υπεύθυνη/ο Εξυπηρέτησης Πελατών για άμεση πρόσληψη.

Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες μέσω τηλεφώνου, email και άλλων καναλιών.
• Υποστήριξη πελατών μετά την αγορά σε θέματα συντήρησης και εξυπηρέτησης.
• Καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων πελατών σχετικά με τεχνικά ζητήματα ή ανάγκες συντήρησης.
• Συντονισμός με τα συνεργεία συντήρησης για την άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων.
• Τήρηση και διαχείριση αρχείων επικοινωνίας και στοιχείων πελατών.
• Παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης για τη διατήρηση άριστων σχέσεων με τους πελάτες.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας (προφορικός & γραπτός λόγος).
• Άριστη γνώση ηλεκτρονικών υπολογιστών και εργαλείων γραφείου (MS Office, MS Excel,  Outlook).
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Ευχάριστη προσωπικότητα με πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
  Αποστολή βιογραφικών στο: aftersales@oliashomes.com

Πώς να υποβάλετε αίτηση

Οι ενδιαφερόμενοι υποψήφιοι παρακαλούνται να στείλουν το βιογραφικό τους στον Διευθυντή Ανθρώπινου Δυναμικού στο aftersales@oliashomes.com.

Κατηγορίες εργασίας

Σχετικά με την εταιρεία

OLIAS HOMES LTD