Όμιλος Παπαέλληνας

Customer Service / Support

&nbsp;Το Beauty Line, μέλος του Ομίλου&nbsp;ΠΑΠΑΕΛΛΗΝΑΣ,&nbsp;αναζητά υποψήφιο/α&nbsp; για τη θέση Customer Service Executive, στα Κεντρικά Γραφεία στη Λευκωσία.&nbsp;&nbsp;Εάν σου αρέσει η εξυπηρέτηση και η επικοινωνία, ως Customer Service Executive, θα έχεις τη ευκαιρία να αναπτύξεις τις επικοινωνιακές σου δεξιότητες και να συμβάλεις στην ικανοποίηση και την εμπειρία του πελάτη.&nbsp;&nbsp;Τι θα κάνεις;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email, live chat και social media, για επίλυση αιτημάτων, σχετικά με αγορές, προϊόντα και υπηρεσίες.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Διαχείριση παραπόνων πελατών για διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;Διαχείριση CX platform και συλλογή ανατροφοδότησης από τους πελάτες για τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας τους στο Beauty Line.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Δημιουργία εκθέσεων προς τη κεντρική διοίκηση για παρουσίαση των αποτελεσμάτων της εμπειρίας των πελατών.·&nbsp;Επίλυση προβλημάτων ιστοσελίδας και εφαρμογής και συμβολή στην αποτροπή αυτών, σε συνεργασία με το τμήμα τεχνολογίας.&nbsp; Τι αναζητούμε: &nbsp;<ul><li>Ακαδημαϊκό υπόβαθρο στον τομέα Διοίκησης Επιχειρήσεων ή σε άλλο συναφή κλάδο.&nbsp;&nbsp;</li><li>Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 χρόνια σε παρόμοια θέση.&nbsp;&nbsp;</li><li>Πάθος για την επικοινωνία, την εξυπηρέτηση και την βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη.</li><li>Άριστη γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας.</li></ul> Τι προσφέρουμε: ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ελκυστικό πακέτο απολαβών αναλόγως εμπειρίας και προσόντων·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 13ο μισθό·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Έκπτωση στα προϊόντα του Ομίλου·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ταμείο Προνοίας·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ιατροφαρμακευτική Περίθαλψη·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ασφάλεια Ζωής·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Εκπαιδευτική Άδεια·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Συνεχής Εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων&nbsp;Εάν πιστεύεις ότι η θέση σου ταιριάζει, κάνε την αίτηση σου εδώ:&nbsp;&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://url-lnk.io/Cy2_">http://url-lnk.io/Cy2_</a>&nbsp;*Όλες οι αιτήσεις θα τύχουν εμπιστευτικού χειρισμού. &nbsp;

Customer Service Executive

Customer Service Executive

RELATED JOBS