Job Description

👋 Your expertise. Their Apple experience.
 

Στην iStorm, φέρνουμε τα δύο μαζί.

Η iStorm, η μεγαλύτερη αλυσίδα Apple Premium Partner σε Ελλάδα και Κύπρο και μέλος του Ομίλου Quest, αναζητά έναν/μία Apple Technical Support Engineer για την ομάδα Service στη Λευκωσία.

🧑‍💻 Solve problems. Make a difference.

Πίσω από κάθε συσκευή, υπάρχει ένας άνθρωπος που τη χρειάζεται στην καθημερινότητά του.

Με την τεχνική σου γνώση, θα εντοπίζεις το πρόβλημα, θα βρίσκεις τη λύση και θα βοηθάς κάθε πελάτη να συνεχίσει να απολαμβάνει την Apple εμπειρία του.

Στην καθημερινότητά σου θα:

• Κάνεις διάγνωση τεχνικών βλαβών και επισκευές προϊόντων Apple, σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας και του κατασκευαστή.
• Παρέχεις First Level Support σε θέματα Software.
• Ακολουθείς τις τεχνικές διαδικασίες και οδηγίες της Apple.
• Καταγράφεις εργασίες και επισκευές στα πληροφοριακά συστήματα.
• Συνεργάζεσαι με την ομάδα Service για την έγκαιρη και σωστή εξυπηρέτηση των πελατών.
• Φροντίζεις κάθε εργασία να πληροί τα standards ποιότητας και ασφάλειας.

💡 Technical skills. Human approach.

Η τεχνική γνώση είναι η βάση.

Η προσοχή στη λεπτομέρεια, η συνεργασία και η διάθεση να βοηθάς κάνουν τη διαφορά.

Αναζητούμε ανθρώπους με:

• Πολύ καλή γνώση προϊόντων και λύσεων Apple σε επίπεδο Hardware και Software (iOS, macOS).
• Τουλάχιστον 1 έτος προϋπηρεσίας ως τεχνικός, ιδανικά σε προϊόντα Apple.
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.
• Δυνατές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική σκέψη.
• Ομαδικότητα και επαγγελματική συμπεριφορά.

Πιστοποίηση Apple Certified iOS/Mac Technician ή αντίστοιχες πιστοποιήσεις άλλων κατασκευαστών, εμπειρία στο Technology Retail και γνώση SAP & CRM είναι plus.

🎓 Keep learning. Keep solving.

Η τεχνολογία εξελίσσεται. Μαζί της εξελίσσεσαι κι εσύ.

Με συνεχή εκπαίδευση και συνεργασία με την ομάδα Service, διευρύνεις τις γνώσεις σου και ενισχύεις τις τεχνικές σου δεξιότητες.

Η μάθηση δεν είναι ένα training.

Είναι μέρος της καθημερινότητάς μας.

🚀 Grow where you are.

Η εξέλιξη δεν χρειάζεται πάντα νέο τίτλο.

Ξεκινάς με €1.550 μικτές μηνιαίες αποδοχές.

Με τη συμπλήρωση 18 μηνών στην εταιρεία, εντάσσεσαι στο Beyond 18 | Seniority Recognition Program, το οποίο αναγνωρίζει την εμπειρία και τη συνεισφορά σου με αναβαθμισμένο πακέτο μηνιαίων αποδοχών και παροχή εταιρικής σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας.

Και επιπλέον:

Μηνιαίο bonus βάσει επίτευξης στόχων.

Παράλληλα, έχεις δυνατότητες εξέλιξης και ευκαιρίες σταδιοδρομίας σε έναν μεγάλο και αναπτυσσόμενο Οργανισμό.

✨ Benefits for real life.

• 13ος μισθός
• Employee Assistance Program
• Special Days
• Birthday Gift by Wolt
• 5ήμερη απασχόληση
• Δυναμικό και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας

🙌 Start here. Grow from here.

Στην iStorm μπορείς να εξελίξεις τη γνώση, τις αποδοχές και την καριέρα σου.

Join the #iStormTeam.

Στείλε το βιογραφικό σου στο hr@istorm.gr με κωδικό θέσης ERGOTECH1126.

Learn more. Solve more. Grow further.

Πολιτική Απορρήτου:
Γενική Δήλωση Απορρήτου

How to Apply

Στείλε το βιογραφικό σου στο hr@istorm.gr με κωδικό θέσης ERGOTECH1126.

Job Categories

About Company

iStorm Cyprus LTD