Ταμείας / Cashier
Job Description
Ο/Η υπάλληλος πρέπει να κατανοεί τους βασικούς στόχους και τα πρότυπα διαδικασιών που έχουν οριστεί από τον Διευθυντή του καταστήματος.
- Υπεύθυνος/η για το ταμείο και το κλείσιμο (Z) του POS κάθε βράδυ.
- Υπεύθυνος/η για τη διατήρηση περιποιημένης εμφάνισης ανά πάσα στιγμή.
- Να είναι συνεπής και punctual σε όλες τις βάρδιες.
- Να επικοινωνεί αποτελεσματικά σε όλα τα επίπεδα, με πελάτες και προσωπικό.
- Το 100% του καθορισμένου χρόνου εργασίας να αφιερώνεται στις λειτουργίες του καταστήματος.
- Αυστηρή συντονισμένη συνεργασία με τον Διευθυντή Εστιατορίου σχετικά με όλους τους λογαριασμούς.
- Να αναφέρει περιστατικά που αφορούν πελάτες.
- Να αναφέρει και να παραδίδει αντικείμενα που βρέθηκαν ή χάθηκαν.
- Να συμμετέχει και να συνεισφέρει στις συναντήσεις προσωπικού.
- Να βοηθά στην εκπαίδευση νέου προσωπικού “on-the-job”.
- Να συμμετέχει σε προγράμματα εκπαίδευσης.
- Να εκτελεί οποιεσδήποτε άλλες αρμοδιότητες ανατεθούν από τη Διοίκηση.
- Να συμμορφώνεται με τα διαλείμματα και τους κανονισμούς καπνίσματος.
- Σε περίπτωση ελλείψεων προσωπικού στο τμήμα, αναμένεται να εκτελέσει καθήκοντα εκτός της καθημερινής ρουτίνας.
- Τακτοποίηση και καθαριότητα όλων των υπευθύνων περιοχών.
- Να εξασφαλίζει ότι όλοι οι πελάτες πληρώνουν σωστά πριν φύγουν από το εστιατόριο.
ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ
Δεξιότητες
- Άριστη γνώση Ελληνικών και Αγγλικών είναι απαραίτητη
- Εξαιρετική τηλεφωνική και επαγγελματική εθιμοτυπία εστιατορίου / bar
- Ικανότητες σωστού προγραμματισμού και οργάνωσης
- Εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και επικοινωνίας
- Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες, όταν απαιτείται
Χαρακτηριστικά προσωπικότητας
- Ζεστή, ευχάριστη και επαγγελματική παρουσία
- Αυτοπεποίθηση και προσεγμένη εμφάνιση
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων
- Προσοχή στη λεπτομέρεια
Επίπεδο εμπειρίας
- Προϋπηρεσία ως Ταμείας
- Απολυτήριο λυκείου και/ή πιστοποίηση στον τομέα της φιλοξενίας
ΠΑΡΟΧΕΣ
- Ανταγωνιστικός μισθός, ανάλογα με την εμπειρία και τα προσόντα
- Πληρωμένη ετήσια άδεια
- Πενθήμερη εργασία
- 13 μισθοί
- Δωρεάν γεύμα κατά τη διάρκεια της βάρδιας
- Ευκαιρίες εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης
- Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
Παρακαλούμε στείλτε το βιογραφικό σας και αν υπάρχει, μια σύντομη συνοδευτική επιστολή στο hr@kyklaminon.com
As a Cashier, you will be the first point of contact for our guests and present a positive first impression of the establishment's friendliness, excellent service and high standards.
1) Responsible for the cash float and the Z of the POS every night
2) Responsible for maintaining a well groomed appearance at all times.
3) To be punctual at all times.
4) Be able to communicate well at all levels, customers as well as staff.
6)100% of your designated working time to be in the operation.
7) Strict coordination and liaison with the Restaurant Manager regarding all the bills
8) To report incidents concerning guests.
9) To report and hand over lost and found items.
10) To attend and contribute to staff meetings.
11) To assist with ‘on-the-job’ training for new staff.
12) Participate in training.
13) To perform any other duties and responsibilities as assigned by the Management.
14) Confer to all break times and smoking regulations.
15) In the event of staff shortages within your department you are expected to execute duties outside your daily routine.
16) Tidiness and cleanliness of all responsible areas.
17) Ensuring all guests pay the bill correctly prior to leaving the restaurant.
KEY REQUIREMENTS
Skills
- Fluent in Greek and English is a must
- Excellent phone etiquette and restaurant/ bar etiquette
- Strong planning and organizational skills
- Exceptional customer service and communication skills
- Ability to work in shifts as needed
Personality characteristics
- Warm, engaging and professional
- Confident and well presented
- Work under pressure and able to multitask
- Attention to detail
Level of Experience
- Experience working as a Cashier
- High school diploma and/or hospitality certification
BENEFITS
- Competitive salary based on experience and qualifications
- Paid annual leave
- 5 days per week working schedule
- 13 Salaries
- Free meal while on duty
- Training and development opportunities
- Career advancement opportunities
Please send your resume and, if available, a short cover letter to hr@kyklaminon.com
How to Apply
Interested candidates are kindly requested to send their CV to the HR Manager at hr@kyklaminon.com.