Store Supervisor (Επόπτης/τρια Καταστήματος)
Job Description
STORE SUPERVISOR
Lociation: Agiou Andreou Street, District of Limassol, Cyprus
CISALES TRADING LTD – a rapidly growing international company and a leader in the electronic cigarette market across Europe. We are currently expanding our operations in Cyprus and are looking for a responsible and motivated Senior Sales Associate / Store Supervisor to join our team and contribute to smooth store operations and sales growth.
Our company specializes in the electronic cigarette market and offers a wide range of products, including e-cigarettes, e-liquids, flavors, disposable e-cigarettes, and one of the broadest selections of nicotine salts on the market.
Our mission is to provide customers with top global brands at competitive prices while ensuring the highest level of customer service. Every day we strive to improve and create the best experience for our clients.
Responsibilities
- Ensure smooth daily operations of one or multiple stores.
- Actively engage with customers, providing excellent service and achieving sales targets.
- Monitor sales processes and ensure compliance with company standards.
- Handle cash register operations, cash accounting, and financial transactions in accordance with Cyprus financial regulations and retail requirements.
- Ensure proper cash handling, deposit, and documentation procedures.
- Participate in recruitment, onboarding, and daily coordination of new staff.
- Support management in resolving operational, organizational, and customer service issues.
- Analyze sales results and provide recommendations for improvement.
Requirements
- Experience in retail or sales.
- Ability to organize store operations and lead a small team.
- Experience with cash registers and handling financial transactions.
- Understanding of retail processes and the importance of financial discipline.
- Excellent communication, organizational, and problem-solving skills.
- Responsible, proactive, and results-oriented.
- Good command of English (written and spoken).
We Offer
- Stable employment in a fast-growing international company.
- A responsible and interesting position with a real impact on business results.
- Opportunity to participate in team building and sales development processes.
- Competitive salary and performance-based bonuses.
- Professional growth and career opportunities within an international company.
Hourly gross salary: €8–10 per hour (inclusive of taxes), depending on experience and qualifications. 120-150 hours per month
Email: personalas@litrade.lt
Επόπτης/τρια Καταστήματος (Store Supervisor)
Τοποθεσία: Οδός Αγίου Ανδρέου, Περιοχή Λεμεσού, Κύπρος
Η CISALES TRADING LTD – μια ταχέως αναπτυσσόμενη διεθνής εταιρεία και ηγέτης στην αγορά ηλεκτρονικών τσιγάρων στην Ευρώπη. Αυτή τη στιγμή επεκτείνουμε τις δραστηριότητές μας στην Κύπρο και αναζητούμε έναν/μια υπεύθυνο/η Senior Sales Associate / Store Supervisor για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην ομαλή λειτουργία του καταστήματος και στην ανάπτυξη των πωλήσεων.
Η εταιρεία μας εξειδικεύεται στην αγορά ηλεκτρονικών τσιγάρων και προσφέρει μια μεγάλη γκάμα προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών τσιγάρων, υγρών αναπλήρωσης (e-liquids), αρωμάτων, αναλώσιμων ηλεκτρονικών τσιγάρων και μια από τις μεγαλύτερες συλλογές αλάτων νικοτίνης στην αγορά.
Η αποστολή μας είναι να παρέχουμε στους πελάτες κορυφαία παγκόσμια brands σε ανταγωνιστικές τιμές, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης. Καθημερινά προσπαθούμε να βελτιώνουμε και να δημιουργούμε την καλύτερη εμπειρία για τους πελάτες μας.
Καθήκοντα:
- Διασφάλιση της ομαλής καθημερινής λειτουργίας ενός ή περισσότερων καταστημάτων.
- Ενεργή εξυπηρέτηση πελατών, προσφέροντας άριστη εξυπηρέτηση και επιτυγχάνοντας τους στόχους πωλήσεων.
- Παρακολούθηση των διαδικασιών πωλήσεων και διασφάλιση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα της εταιρείας.
- Διαχείριση ταμείου, λογιστικά των μετρητών και οικονομικών συναλλαγών σύμφωνα με τους κανονισμούς της Κύπρου και τις απαιτήσεις του λιανικού εμπορίου.
- Εξασφάλιση σωστής διαχείρισης μετρητών, καταθέσεων και διαδικασιών τεκμηρίωσης.
- Συμμετοχή στη διαδικασία πρόσληψης, εκπαίδευσης και καθημερινής συντονιστικής υποστήριξης του νέου προσωπικού.
- Υποστήριξη της διοίκησης στην επίλυση λειτουργικών, οργανωτικών και ζητημάτων εξυπηρέτησης πελατών.
- Ανάλυση αποτελεσμάτων πωλήσεων και παροχή προτάσεων για βελτίωση.
Απαιτήσεις:
- Εμπειρία στο λιανικό εμπόριο ή στις πωλήσεις.
- Ικανότητα οργάνωσης της λειτουργίας καταστήματος και καθοδήγησης μικρής ομάδας.
- Εμπειρία στη χρήση ταμειακών μηχανών και στη διαχείριση οικονομικών συναλλαγών.
- Κατανόηση των διαδικασιών λιανικής και της σημασίας της οικονομικής πειθαρχίας.
- Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας, οργάνωσης και επίλυσης προβλημάτων.
- Υπεύθυνος, προοδευτικός και προσανατολισμένος σε αποτελέσματα.
- Άριστη γνώση της ελληνικής γλώσσας και καλή γνώση αγγλικών (γραπτά και προφορικά).
Προσφέρουμε:
- Σταθερή απασχόληση σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη διεθνή εταιρεία.
- Υπεύθυνη και ενδιαφέρουσα θέση με πραγματική επίδραση στα αποτελέσματα της επιχείρησης.
- Ευκαιρία συμμετοχής σε διαδικασίες ομαδικής ανάπτυξης και ανάπτυξης πωλήσεων.
- Ανταγωνιστικός μισθός και μπόνους απόδοσης.
- Επαγγελματική ανάπτυξη και ευκαιρίες καριέρας εντός μιας διεθνούς εταιρείας.
Ωριαία ακαθάριστη αμοιβή: €8–10 ανά ώρα (συμπεριλαμβανομένων φόρων), ανάλογα με την εμπειρία και τα προσόντα. 120–150 ώρες ανά μήνα.
Email: personalas@litrade.lt
How to Apply
Interested candidates are kindly requested to send their CV to the HR Manager at personalas@litrade.lt.