Job Description

Ποιοι είμαστε

Η E.BAS ιδρύθηκε το 2011 με σκοπό να παρέχει αξιόπιστες τεχνικές λύσεις, συνδυάζοντας τους τομείς της Τεχνολογίας στη Μηχανολογία, την Ηλεκτρολογία, τα Ηλεκτρονικά Συστήματα, την Πληροφορική και τις Τηλεπικοινωνίες. Υιοθετεί ένα υβριδικό λειτουργικό μοντέλο, ώστε να ανταποκρίνεται στα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας και να υπερβαίνει τις προσδοκίες των πελατών. Είναι μέλος του Ομίλου Εταιρειών A.S. Group.

Περίληψη Θέσης

Ο/Η Τεχνικός Υποστήριξης Πεδίου είναι υπεύθυνος/η για την εγκατάσταση εξοπλισμού, την εκτέλεση συντήρησης και την επίλυση προβλημάτων υλικού (hardware) που σχετίζονται με το έργο Τηλεματικής.

Καθήκοντα & Αρμοδιότητες

• Εγκατάσταση νέου εξοπλισμού
• Εκτέλεση τακτικής (προληπτικής) συντήρησης
• Εκτέλεση επισκευών και έκτακτης συντήρησης (ad-hoc)
• Επικοινωνία και συντονισμός, όταν απαιτείται, με εμπλεκόμενους φορείς (πελάτες, χρήστες κ.ά.)
• Συνεργασία και συντονισμός δραστηριοτήτων με τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας και τον/την προϊστάμενο/η
• Προετοιμασία αναφορών και εγγράφων
• Συμπλήρωση και διατήρηση ενημερωμένων βάσεων δεδομένων
• Απάντηση σε ερωτήματα και επίλυση ζητημάτων
• Παροχή προτάσεων και εισηγήσεων
• Εκτέλεση οποιωνδήποτε άλλων συναφών καθηκόντων
• Συμμόρφωση με τις πολιτικές και τους κανονισμούς του οργανισμού

Απαιτήσεις

• Απόφοιτος/η Τεχνικής Σχολής
• 0–3 έτη σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας
• Γνώση τεχνικών εργαλείων και τεχνικών μεθόδων
• Γνώσεις τεχνολογίας και/ή πληροφορικής θα θεωρηθούν πλεονέκτημα
• Κατανόηση θεμάτων Διαχείρισης Έργων (PM) θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
• Ικανότητες ομαδικής εργασίας και συνεργασίας
• Πρωτοβουλία και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
• Διαπροσωπικές δεξιότητες, επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών
• Οργανωτικές δεξιότητες και διαχείριση χρόνου
• Ηθική & Ακεραιότητα

Σημειώσεις

• Η Εταιρεία δεσμεύεται να παρέχει ίσες ευκαιρίες απασχόλησης σε όλους τους εργαζομένους ανεξαρτήτως ηλικίας, σεξουαλικής ταυτότητας, φύλου, θρησκείας, εθνικότητας, εθνικής καταγωγής, μη πλήρους σωματικής ικανότητας (εφόσον αυτό δεν επηρεάζει την εκτέλεση των καθηκόντων της θέσης), ιατρικού ιστορικού, χρώματος δέρματος, οικογενειακής κατάστασης, γενετικών πληροφοριών ή γονικών υποχρεώσεων. Όλες οι αποφάσεις απασχόλησης στην Εταιρεία μας βασίζονται σε σύστημα αξιών και σε σύγκριση των προσόντων των υποψηφίων, των απαιτήσεων της θέσης και των αναγκών της επιχείρησης.

• Διασφαλίζουμε τη μέγιστη δυνατή προστασία των πληροφοριών που διαχειριζόμαστε. Επεξεργαζόμαστε όλα τα δεδομένα σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τα προσωπικά δεδομένα (Κανονισμός ΕΕ 2018), καθώς και σύμφωνα με τους σχετικούς κυβερνητικούς κανονισμούς.

   

Who we are 

E.BAS was founded in 2011 in order to provide reliable technical solutions by combining the fields of Technology in Mechanical, Electrical Engineering, Electronic Systems, Information Technology and Telecommunications. Fosters a hybrid operational model in order to meet supreme quality benchmarks and to exceed customer expectations. A member of the A.S. Group of Companies.

Job summary

The Technician Field Support is responsible for installing hardware, for performing maintenance and for resolving hardware issues which are relevant to the Telematic project. 

Duties & Responsibilities

• Install new equipment
• Perform routine (preventive) maintenance 
• Perform repairs and ad-hoc maintenance
• Communicate and liaise as necessary with stakeholders (customers, users and beyond)
• Collaborate and coordinate activities with other team members and the supervisor
• Prepare reports and documents
• Fill in and maintain valid databases
• Answer inquiries and resolve issues
• Offer suggestions and recommendations
• Perform any other relevant duties
• Comply with organizational policies and regulations

Requirements

• Technical School Graduate
• 0-3 years’ relevant work experience 
• Knowledge of technical tools and techniques
• Technology and/or IT skills an advantage
• PM understanding an advantage
• Teamwork and collaboration skills
• Initiative and problem-solving skills
• Interpersonal, communication and customer service skills
• Organizational and Time management Skills
• Ethics & Integrity

Notes

• The Company is committed to providing equal opportunities to employees regardless of age, sexual identity, gender, religion, nationality, national origin, lack of full physical ability as long as this does not affect the performance of the role, medical history, skin color, marital status, genetic information, or parental duties. All employment decisions in our Company are based on a value system and a comparison of candidates' qualifications, the work requirements and needs of the business.
•  We ensure maximum protection of the information we handle. We process all data based on European Union laws on personal data (EU regulation 2018) as well as on the basis of relevant government regulations.

Job Categories

About Company

EBAS LTD