Λειτουργός Τηλεφωνικού Κέντρου
Job Description
Περιγραφή θέσεως :
Ο/Η κάτοχος της θέσης αυτής έχει την ευθύνη της εξυπηρέτησης των υπαρχόντων και μελλοντικών πελατών, των συναλλασσόμενων με την Εταιρεία οι οποίοι προσέρχονται στους συγκεκριμένους σταθμούς. Επιπλέον να προτείνει/προωθεί τα κατάλληλα προϊόντα, υπηρεσίες και λύσεις που παρέχει η DHL με σκοπό την ικανοποίηση του πελάτη.
Καθήκοντα :
· Διαχείριση παράδοσης και παραλαβής δεμάτων και φακέλων
· Προετοιμάζει μαζικές αποστολές.
· Προετοιμάζει προεκτυπωμένα AWB (αεροπορικές αποστολές).
· Παρακολουθεί την πρόοδο των αποστολών για λεπτομέρειες παράδοσης.
· Προωθεί προϊόντα, υπηρεσίες και λύσεις που παρέχει η DHL
· Αντιμετώπιση προβλημάτων και παραπόνων πελατών
Απαιτούμενα προσόντα :
· Απολυτήριο Λυκείου
· Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας
· Γνώσεις υπολογιστών
· Ομαδικό πνεύμα και ευχάριστη προσωπικότητα
· Κοινωνικές δεξιότητες, προθυμία και ευγένεια
· Πελατοκεντρική προσέγγιση
Προσφέρεται ελκυστικό πακέτο αποδοχών όπως 13oς μισθός, Ταμείο Προνοίας, Ιατροφαρμακευτική Περίθαλψη, Μηνιαίο κουπόνι υπεραγοράς, Ετήσιες Άδειες, Άδεια Γενεθλίων κτλ.
Παρακαλούνται όλοι οι ενδιαφερόμενοι που πληρούν τα απαραίτητα προσόντα να υποβάλλουν τις αιτήσεις τους στο e-mail hr.cy@dhl.com έως και τις 12 Ιουλίου 2026 με θέμα Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών.
How to Apply
Interested candidates are kindly requested to send their CV to the HR Manager at hr.supervisor@dhl.com.