Job Description
Λειτουργός Εξυπηρέτησης Τηλεφωνικού Κέντρου
Περιοχή: Λευκωσία (Στρόβολος)
Είδος Απασχόλησης: Πλήρης ή/και Μερικής
Μηνιαίος Μικτός Μισθός: €1,200 - €1,250, ανάλογα εμπειρίας
Η Infocredit Group Limited, κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών εξυπηρέτησης τηλεφωνικών κέντρων, αναζητά λειτουργό εξυπηρέτησης τηλεφωνικού κέντρου, για πλήρη ή μερική απασχόληση.
Θέση
Οι κατάλληλοι/ες υποψήφιοι/ες, πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνούν και διαχειρίζονται με αποτελεσματικό τρόπο, αιτήματα, παράπονα και ερωτήσεις, πολιτών και πελατών.
Ωράριο λειτουργίας
Δευτέρα - Παρασκευή, από 08:00-17:00 ή 09:00-14:30 (μερικής απασχόλησης)
Η αγγελία για πλήρη απασχόληση, αφορά πενθήμερη εργασία (σύνολο 40 ώρες εβδομαδιαίως).
Εκπαίδευση / Εμπειρία
- Πολύ καλή γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας. Γνώση Ρωσικής ή/και άλλης γλώσσας, θα θεωρηθεί ως επιπρόσθετο προσόν
- Γνώσεις Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και ικανότητες δακτυλογράφησης
- Προηγούμενη προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο, θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
Γνώσεις, Δεξιότητες και λοιπές Ικανότητες
- Δεξιότητες επικοινωνίας
- Δυνατότητα διαχείρισης έργων, ανεξάρτητα και σε ομάδα
- Ικανότητα στην ανάλυση και επίλυση προβλημάτων
- Ικανότητα εργασίας με πολλαπλές τεχνολογικές πλατφόρμες και συστήματα
- Ωριμότητα, δύναμη χαρακτήρα, υπομονή, αντοχή, ψυχραιμία και προσωπική αξιοπιστία
- Ευφράδεια λόγου
- Ευχάριστη προσωπικότητα και άνεση στην επικοινωνία.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
Καθήκοντα και Ευθύνες
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων
- Εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό
- Παροχή έγκυρων πληροφοριών και αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων
- Ανακατεύθυνση κλήσεων
- Καταγραφή όλων των πληροφοριών κλήσης, σύμφωνα με τις καθορισθείσες διαδικασίες
Τι προσφέρουμε:
- Ανταγωνιστικές αποδοχές και Ταμείο Προνοίας
- Ολοκληρωμένη εκπαίδευση για να διασφαλίσετε ότι είστε εφοδιασμένοι με τις γνώσεις και τις δεξιότητες που απαιτούνται
- Υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον, όπου εκτιμάται η συνεργασία και η ομαδικότητα.
- Συνεχής υποστήριξη και εποικοδομητική ανατροφοδότηση για να σας βοηθήσουν να επιτύχετε και να αναπτυχθείτε στο ρόλο σας.
How to Apply
Εάν ενδιαφέρεστε, πατήστε εδώ:
https://onlinerecruitment.exelsyslive.com/?c=FB126A65-81F7-432E-9DA5-726FD551DB10&v=2026/0035&applynow=true
ή στείλτε το βιογραφικό σας στο hr@infocreditgroup.com, αναφέροντας τη θέση για την οποία κάνετε αίτηση.
Job Categories
CRM / Customer Experience
Customer Service / Support
Posted: 6 Nov 2026
Expires: 6 Dec 2026
Ref. No. 7035437
