Υπάλληλος Υποδοχής
Job Description
Το ιδιωτικό κλινικό εργαστήριο MEDIFOS, με έδρα την Έγκωμη, Λευκωσία ζητά ευγενικό/ή, οργανωμένο/ή και αποτελεσματικό/ή επαγγελματία για την στελέχωση της θέσης Γραμματέας / Υπάλληλος Υποδοχής.
Το άτομο που θα επιλεγεί θα συμβάλει στην ομαλή λειτουργία του χημείου και στην παροχή άριστης εξυπηρέτησης προς τους ασθενείς μας.
ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ:
• Υποδοχή και εξυπηρέτηση ασθενών/πελατών με επαγγελματισμό και ευγένεια.
• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων, διασφαλίζοντας την έγκαιρη απάντηση και την αποφυγή απώλειας κλήσεων.
• Καταγραφή και προώθηση μηνυμάτων προς το αρμόδιο προσωπικό, όπου απαιτείται.
• Διαχείριση επικοινωνιών και ημερήσιου προγράμματος του χημείου (π.χ. προγραμματισμός ραντεβού, τηλεφωνική και ηλεκτρονική αλληλογραφία).
• Οργάνωση, τήρηση και αρχειοθέτηση ιατρικών και ασφαλιστικών φακέλων σύμφωνα με τις ισχύουσες διαδικασίες.
• Διασφάλιση της ορθής και ενημερωμένης καταχώρησης στοιχείων ασθενών στα σχετικά συστήματα, συμπεριλαμβανομένου του συστήματος ΓΕΣΥ.
• Έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωση ασθενών και ιατρών σχετικά με τα αποτελέσματα των εξετάσεων, σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες και με σεβασμό στην εμπιστευτικότητα.
• Χειρισμός ηλεκτρονικών υπολογιστών και εφαρμογών γραφείου.
• Έκδοση και διαχείριση τιμολογίων, αποδείξεων και πληρωμών, σύμφωνα με τις διαδικασίες του χημείου.
• Διαχείριση ταμείου, συμπεριλαμβανομένου του καθημερινού κλεισίματος, διασφάλιση ισοζυγίου και ορθής παράδοσης των εισπράξεων.
• Ανάληψη πρωτοβουλιών για την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία του χημείου, χωρίς την ανάγκη συνεχούς καθοδήγησης.
• Συμβολή στη διατήρηση επαγγελματικής εικόνας και εύρυθμης λειτουργίας του χημείου, διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και οργάνωσης.
ΠΡΟΣΟΝΤΑ:
• Απολυτήριο λυκείου. (Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης θα θεωρηθεί πλεονέκτημα).
• Προηγούμενη εμπειρία ως Γραμματέας θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.
• Πολύ καλές οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
• Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και ευγένεια στην εξυπηρέτηση.
• Ακεραιότητα, υπευθυνότητα και διακριτικότητα
• Θετική διάθεση, ομαδικό πνεύμα και προθυμία για μάθηση.
• Καλή γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας (προφορική και γραπτή).
• Πολύ καλή γνώση του MS Office, και εξοικείωση σε βασικές εφαρμογές (ιδιαίτερα προγράμματα καταχώρησης εξετάσεων και διαχείρισης ΓΕΣΥ).
Οι ενδιαφερόμενοι/ες παρακαλούνται να στείλουν το βιογραφικό τους στο email: medifoslab@gmail.com
How to Apply
Interested candidates are kindly requested to send their CV to the HR Manager at medifoslab@gmail.com.