Η Εταιρεία ELECTROLINE μέλος του Ομίλου ALPAN, η οποία ειδικεύεται στις πωλήσεις ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών στην Κύπρο ζητά για άμεση πρόσληψη Λειτουργό Εξυπηρέτησης Πελατών στο Τηλεφωνικό Κέντρο στην επαρχία Λευκωσίας (Βιομηχανική Περιοχή Ιδαλίου).
Καθήκοντα θέσης:
Παροχή άρτιας εξυπηρέτησης και δημιουργία πιστών πελατών
Διαχείριση μεγάλου όγκου εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων εγκαίρως
Γνώση των προϊόντων
Προσδιορισμός αναγκών των πελατών
Διευκρίνιση των πληροφοριών
Διερεύνηση κάθε ζητήματος, δίνοντας εναλλακτικές λύσεις
Δημιουργία βιώσιμων σχέσεων με τους πελάτες
Δημιουργία επαγγελματικής εικόνας του τηλεφωνικού κέντρου
Συστηματική παρακολούθηση επιπέδου ικανοποίησης των πελατών
Συνεχής επικοινωνία / συνεργασία με όλα τα τμήματα της εταιρείας
Απαιτούμενα προσόντα:
Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας
Γνώση προϊόντων τεχνολογίας
Καλή Γνώση Η/Υ
Η εταιρεία προσφέρει:
Ελκυστικό πακέτο αποδοχών
13ο μισθό
Eξαήμερη Εργασία
25 μέρες κανονική άδεια (αυξάνονται ανάλογα με τα χρόνια υπηρεσίας σε 28 μέρες)
20 μέρες άδεια ασθενείας
Ταμείο Προνοίας (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
Ιατροφαρμακευτική Κάλυψη (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
Συνεχής Εκπαίδευση
Εκπτώσεις σε προϊόντα της Εταιρείας
Αγορές προϊόντων με πίστωση (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
Εκπτώσεις σε μοντέλα αυτοκινήτων BYD (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
Οι ενδιαφερόμενοι/ες παρακαλούνται όπως αποστείλουν το βιογραφικό τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση recruitment@alpangroup.com.cy αναγράφοντας τον τίτλο θέσης. Υποβολή αιτήσεων μέχρι 09 Οκτωβρίου 2026. Θα ειδοποιηθούν μόνο οι υποψήφιοι/ες που πληρούν τα απαιτούμενα προσόντα.
Όλες οι αιτήσεις θα τύχουν εμπιστευτικού χειρισμού.
