Job Description

Ο κύριος σκοπός της θέσης είναι η παροχή άριστων υπηρεσιών και η μεγιστοποίηση της ικανοποίησης των επισκεπτών, διασφαλίζοντας ότι τα πρότυπα και οι στόχοι της εταιρείας επιτυγχάνονται.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Υποδοχή και καλωσόρισμα πελατών
• Παρουσίαση μενού και παροχή αναλυτικών πληροφοριών (γνώση μενού F&B)
• Προετοιμασία τραπεζιών με λινά, μαχαιροπίρουνα και ποτήρια
• Παροχή προτάσεων από το μενού και ενημέρωση για τα πιάτα ημέρας
• Αξιοποίηση κάθε ευκαιρίας για επιπλέον πωλήσεις σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρείας
• Λήψη ακριβών παραγγελιών F&B μέσω POS, handheld συσκευών ή δελτίων παραγγελίας
• Σερβίρισμα φαγητών και ποτών
• Διατήρηση καθαρού και τακτοποιημένου χώρου εστίασης και εξοπλισμού
• Παράδοση και είσπραξη λογαριασμών
• Μεταφορά χρησιμοποιημένου εξοπλισμού στην κουζίνα για πλύσιμο
• Τήρηση όλων των σχετικών Πρωτοκόλλων και Πολιτικών Υγείας & Ασφάλειας
• Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις σχετικές με τη θέση
• Συμμετοχή σε συναντήσεις ομάδας και επικοινωνίας

Βασικές Απαιτήσεις

Απαραίτητες Δεξιότητες και Γνώσεις

• Εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών
• Καλές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
• Βασικές γνώσεις F&B
• Άριστη γνώση Αγγλικών και Ελληνικών. Η γνώση επιπλέον γλωσσών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν

Συμπεριφορικά Χαρακτηριστικά

• Προσιτός και κοινωνικός χαρακτήρας
• Ομαδικό πνεύμα
• Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
• Προσοχή στη λεπτομέρεια
• Κριτική σκέψη
• Ευελιξία

Επίπεδο Εμπειρίας

• Τουλάχιστον 1 έτος προηγούμενης εμπειρίας σε λειτουργίες F&B σε παρόμοια θέση
• Πρακτική εμπειρία με συστήματα POS και handheld

Παροχές

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών βάσει εμπειρίας και προσόντων
• Πληρωμένη ετήσια άδεια
• Πενθήμερη εργασία
• 13 μισθοί
• Δωρεάν γεύμα κατά τη διάρκεια της βάρδιας
• Ευκαιρίες εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης
• Δυνατότητες εξέλιξης καριέρας

The main purpose of the role is to provide excellent service and maximize guest satisfaction, ensuring that the company’s standards and objectives are achieved.

Main Responsibilities

• Greet and welcome customers
• Present menus and provide detailed information (knowledge of the F&B menu)
• Prepare tables with linens, cutlery, and glasses
• Recommend menu items and inform guests about daily specials
• Take advantage of every opportunity for upselling according to company standards
• Accurately take F&B orders using POS systems, handheld devices, or order slips
• Serve food and beverages
• Maintain a clean and organized dining area and equipment
• Deliver and collect bills/payments
• Transfer used equipment to the kitchen for cleaning
• Follow all relevant Health & Safety protocols and policies
• Participate in job-related training sessions
• Attend team and communication meetings

Basic Requirements

Required Skills and Knowledge

• Excellent customer service skills
• Good organizational and communication skills
• Basic knowledge of Food & Beverage operations
• Excellent command of English and Greek; additional languages will be considered an advantage

Behavioral Characteristics

• Friendly and sociable personality
• Team spirit
• Ability to work under pressure
• Attention to detail
• Critical thinking
• Flexibility

Experience Level

• At least 1 year of previous experience in F&B operations in a similar position
• Hands-on experience with POS systems and handheld devices

Benefits

• Competitive salary package based on experience and qualifications
• Paid annual leave
• Five-day work week
• 13th salary
• Free meal during shifts
• Training and professional development opportunities
• Career growth opportunities

How to Apply

Παρακαλούμε αποστείλετε το βιογραφικό σας σημείωμα και, εφόσον υπάρχει, μια σύντομη συνοδευτική επιστολή στη διεύθυνση hr@kyklaminon.com.

Please send your CV and, if available, a short cover letter to: hr@kyklaminon.com

Soft Skills

Job Categories

About Company

AMS Alasia Multi-Use Spaces

ΚΥΚΛΑΜΙΝΟΝ was created to cover the growing need for modern entertainment and leisure spaces in Limassol. A multi-purpose family destination offering indoor and outdoor activities for children and adults, designed to bring families closer through play, creativity, and shared experiences.