Job Description

Θέση Εργασίας: Διανομέας – Υπεύθυνος Περιοχής

Τοποθεσία: Λεμεσός, Κύπρος

Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης Απασχόληση

Επίπεδο Θέσης: Υπεύθυνη Θέση

Σχετικά με τον Οργανισμό

Η Fitides Quality Pitta Bread είναι μία από τις κορυφαίες εταιρείες παραγωγής πίτας στην Κύπρο, προμηθεύοντας τόσο την τοπική όσο και τη διεθνή αγορά. Στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης και στρατηγικής εκσυγχρονισμού, αναζητούμε έναν/μία ιδιαίτερα κινητοποιημένο/η Διανομέα -Υπεύθυνο Περιοχής για να υποστηρίξει την ομάδα της διανομής στη βελτίωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης των πελατών με βάση τα πρότυπα και τις επίσημες διαδικασίες του Οργανισμού, για την όσο το δυνατόν ποιοτικότερη εξυπηρέτηση των πελατών. Ο ρόλος περιλαμβάνει την ευθύνη μιας περιοχής διανομής (επαρχία) και θα ηγείται της ομάδας διανομέων που εξυπηρετούν την συγκεκριμένη περιοχή.

Περιγραφή Θέσης

Ο/Η Διανομέας θα είναι υπεύθυνος/η για την εκτέλεση συγκεκριμένου ανατιθέμενου δρομολογίου και την βελτίωση της εμπειρίας των πελατών του Οργανισμού, μέσω:

·       της ακρίβειας και συνέπειας στην παράδοση του παραγγελμένου προϊόντος

·       της ανάλογης αντίδραση στην ανάγκη αναπροσαρμογής της παράδοσης όταν κρίνεται αναγκαίο και είναι εφικτό

·       τον έλεγχο της παραλαβής και παράδοσης των παραγγελιών

Κύριες Αρμοδιότητες

·       Εκτέλεση συγκεκριμένου ανατιθέμενου δρομολογίου

·       Είσπραξη των αντίστοιχων πληρωμών

·       Τήρηση των διαδικασιών της εταιρείας (ωράριο, στολή προσωπικού κ.λ.π)

·       Πλήρης αξιοποίηση και αποτελεσματική διαχείριση των πόρων που προσφέρονται από τον οργανισμό

·       Σωστή και έγκαιρη παράδοση των προϊόντων και τοποθέτηση αυτών στον κατάλληλο προκαθορισμένο χώρο

·       Διασφάλιση σωστής διαχείρισης των προϊόντων στη μεταφορά τους

·       Σωστή και προσεκτική οδήγηση εφαρμόζοντας αυστηρά τον κώδικα οδικής κυκλοφορίας

·       Συντήρηση και διατήρηση των περιουσιακών στοιχείων του Οργανισμού σε καλή κατάσταση

·       Επίβλεψη παραλαβής και παράδοσης των παραγγελμένων προϊόντων από όλους τους διανομείς της ομάδας, πριν την έναρξη της καθημερινής διανομής

·       Συλλογή των δεδομένων διανομής και έλεγχος της συνέπειας μεταξύ των παραγγελιών και των παραδόσεων

·       Ανάλυση δεδομένων διανομής κάθε διανομέα της περιοχής για την οποία είναι υπεύθυνος, με σκοπό την βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών

·       Καθοδήγηση των διανομέων της ομάδας του στους τρόπους βελτίωσης της εξυπηρέτησης των πελατών

·       Κατάλληλη και συνεχής ενημέρωση για πιθανές αλλαγές και καθυστερήσεις στο δρομολόγιο και λύση καθημερινών δυσκολιών που προκύπτουν στους διανομείς της ομάδας

·       Βεβαίωση για ομαλή καθημερινή λειτουργία όλων των δρομολογίων της αντίστοιχης περιοχής

Απαιτήσεις

Απαραίτητα

·       Κάτοχος κανονικής άδειας οδήγησης για πέραν των 5 ετών

·       Καθαρό εργασιακό μητρώο

·       Ομαδικό πνεύμα με θετική και αξιόπιστη εργασιακή συμπεριφορά

·       Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες με ικανότητα επιρροής σε όλα τα επίπεδα

·       Προσοχή στη λεπτομέρεια, αξιοπιστία και δέσμευση για ποιότητα

·       Ικανότητα εργασίας σε ένα δυναμικό περιβάλλον παραγωγής υψηλού ρυθμού

·       Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και τήρησης δομημένων διαδικασιών

·       Δυνατότητα εκμάθησης φορητού μηχανισμού τιμολόγησης με χρήση τάμπλετ

·       Ικανότητα εκμάθησης διαδικασιών και εφαρμογή της εκπαίδευσης με ακρίβεια

·       Καλή γνώση Ελληνικών ή / και Αγγλικών

Θα θεωρηθεί ως πλεονέκτημα

·       Προηγούμενη εμπειρία σε διανομή αρτοσκευασμάτων ή παρόμοιο περιβάλλον

·       Συστάσεις

Τι Προσφέρουμε

·       Ετήσιο μπόνους ίσο με έναν μηνιαίο μισθό

·       Σταθερή απασχόληση στον μεγαλύτερο και παλαιότερο παραγωγό πίτας στην Κύπρο και σε έναν αξιόπιστο και αναπτυσσόμενο Οργανισμό

·       Συνεργατικό, υποστηρικτικό και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον

·       Ευκαιρίες ανάπτυξης δεξιοτήτων και επαγγελματικής εξέλιξης

·       Ανταγωνιστικό πακέτο απολαβών: €1700 – €2100 Μεικτά

·       6ήμερη εργασία (Δευτέρα - Σάββατο)

·       Ωράριο: 4:00 π.μ. - 12:00 μ.μ.

Υποβολή Αίτησης

Οι ενδιαφερόμενοι καλούνται να αποστείλουν το βιογραφικό τους μέσω email στο hr@fitidesbakery.com.cy

About the Organization
Fitides Quality Pitta Bread is one of the leading pitta bread production companies in Cyprus, supplying both the local and international markets. As part of our ongoing growth and modernisation strategy, we are looking for a highly motivated Distributor – Area Supervisor to support the distribution team in improving the customer service experience, in line with the Organisation's standards and official procedures, to ensure the highest possible quality of customer service. The role carries responsibility for a distribution area (district) and will lead the team of distributors serving that specific area.

Position Overview
The Distributor will be responsible for executing a specific assigned delivery route and improving the Organisation's customer experience through:

• Accuracy and consistency in delivering ordered products
• Appropriately responding to the need to adjust deliveries when deemed necessary and is feasible
• Checking the receipt and delivery of orders

Main Responsibilities

• Executing a specific assigned delivery route
• Collecting corresponding payments
• Adhering to company procedures (working hours, staff uniform, etc.)
• Full utilisation and effective management of resources provided by the Organisation
• Correct and timely delivery of products and placing them in the appropriate designated location
• Ensuring proper handling of products during transport
• Careful and correct driving, strictly applying the road traffic code
• Maintaining the Organisation's assets in good condition
• Overseeing the receipt and delivery of ordered products from all distributors on the team, before the start of daily distribution
• Collecting distribution data and checking consistency between orders and deliveries
• Analysing distribution data for each distributor in the area they are responsible for, with the aim of improving customer service
• Guiding the distributors on their team on ways to improve customer service
• Providing appropriate and ongoing communication regarding possible changes and delays to the delivery route, and resolving day-to-day difficulties faced by the team's distributors
• Ensuring the smooth daily operation of all delivery routes within the respective area

Requirements

Essential

• Holder of a valid driving licence for more than 5 years
• Clean criminal record
• Team spirit with a positive and reliable work attitude
• Excellent communication skills with the ability to influence at all levels
• Attention to detail, reliability and commitment to quality
• Ability to work in a dynamic, high-paced production environment
• Ability to analyse data and follow structured procedures
• Ability to learn how to use a handheld invoicing device (tablet)
• Ability to learn procedures and implement training precisely
• Good knowledge of Greek and/or English

Will be considered an advantage

• Previous experience in bakery product distribution or a similar environment
• References

What We Offer

• Annual bonus equal to one month's salary
• Stable employment with the largest and oldest pitta producer in Cyprus, and within a reliable and growing Organisation
• Collaborative, supportive and modern work environment
• Opportunities for skills development and professional growth
• Competitive remuneration package: €1700 – €2100 Gross
• 6-day work week (Monday–Saturday)
• Working hours: 4:00 AM – 12:00 PM

How to Apply

Interested candidates are invited to send their CV via email to hr@fitidesbakery.com.cy

Soft Skills

Job Categories

About Company

FITIDES