SEMELI HOTEL

Front Desk & Reservations Agent

€1,400–1,800 Monthly salary

Nicosia, Cyprus Location

On-site Work arrangement

Full Time Employment type

Mid-Level Seniority level

Permanent Contract type

Call Email

1784

Job Description

Ο/Η Front Desk & Reservations Agent είναι υπεύθυνος/η για την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή τους, διαχειριζόμενος/η την υποδοχή και τις κρατήσεις του ξενοδοχείου, συμβάλλοντας στη θετική εμπειρία φιλοξενίας και στη μεγιστοποίηση των εσόδων.

The Front Desk & Reservations Agent is responsible for providing excellent guest service before, during, and after the guests’ stay, managing both front desk operations and reservations. The role contributes to a positive guest experience and supports the hotel’s revenue performance.

Κύριες Αρμοδιότητες - Key Responsibilities

Υποδοχή - Front Desk

Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών - Welcome and assist guests in a professional and friendly manner
Διαδικασίες check-in και check-out - Handle check-in and check-out procedures
Συντονισμός με housekeeping για διαθεσιμότητα δωματίων - Coordinate with the housekeeping department regarding room availability
Διαχείριση ταμείου και πληρωμών - Handle cash, payments, and basic billing procedures

Κρατήσεις (Reservations)

Διαχείριση τηλεφωνικών, email και online κρατήσεων - Manage telephone, email, and online reservations
Ενημέρωση συστημάτων PMS / Channel Manager - Update and maintain PMS / Channel Manager systems
Διαχείριση ακυρώσεων και τροποποιήσεων - Handle cancellations and reservation modifications

Απαραίτητα Προσόντα

Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση - Previous experience in a similar position
Βασική γνώση Η/Υ και PMS - Basic computer skills and familiarity with PMS systems
Ικανότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών - Strong communication and customer service skills
Οργανωτικότητα και υπευθυνότητα - Organizational skills and sense of responsibility

How to Apply

Στις αιτήσεις θα πρέπει να αναγράφεται η θέση για την οποία ενδιαφέρεστε.

Οι ενδιαφερόμενοι/ες μπορούν να αποστείλουν βιογραφικό μέσω email στο administration@semelihotel.com.cy.

Applications should clearly state the position you are applying for.

Candidates should send their applications by sending an email to administration@semelihotel.com.cy.

Soft Skills

Visual communication Writing correspondence

Technical Skills

Outlook MS Office Email

Job Categories

Tour & Travel Operations Hotel Management / Administration Receptionists / Front Desk Officers

Posted: 9 Oct 2026 Expires: 8 Nov 2026 Ref. No. 7025987

About Company

SEMELI HOTEL

SEMELI HOTEL, is an independently owned and operated boutique hotel, located within Nicosia’s business district, only few minutes away from the city centre and major commercial areas.

This very recently built (2011) boutique Hotel offers elegant and luxurious atmosphere, combining impeccable facilities with first class hospitality and service

Nicosia, Cyprus Location

51-100 Employees Company size

Tourism - Hotels Industry sector

www.semelihotel.com.cy Website

4 active jobs

Call Email