Περιγραφή εργασίας

         Καθήκοντα

• Διαχείριση καθημερινών εργασιών γραφείου: προετοιμασία αποστολή παραγγελιών, ηλεκτρονική αλληλογραφία, τιμολόγηση και τηλεφωνική επικοινωνία.
• Συντονισμός με προμηθευτές, εταιρείες ταχυμεταφορών και μέλη της ομάδας για την έγκαιρη επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών.
• Παρακολούθηση και συμφωνία παραγγελιών, πληρωμών και στοιχείων πελατών στο σύστημα.
• Ενημέρωση και συντήρηση περιεχομένου του website, όπως καταχωρήσεις προϊόντων και στοιχεία αποθέματος.
• Συντονισμός απογραφής αποθεμάτων με το τμήμα παραγωγής.
• Παραλαβή, οργάνωση και αναπλήρωση αποθεμάτων, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία του καταστήματος και του e-shop.
• Εξυπηρέτηση πελατών στο κατάστημα, τηλεφωνικά, μέσω email και online, με στόχο την παροχή άριστης εμπειρίας εξυπηρέτησης και την ολοκλήρωση πωλήσεων.
• Διατήρηση της καθαριότητας, της οργάνωσης και της άριστης παρουσίασης του χώρου σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρείας.

• Διαχείριση παραπόνων και παροχή αποτελεσματικών λύσεων με στόχο την άριστη εμπειρία πελάτη.

   

Απαραίτητα Προσόντα

• Ισχυρές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Άριστη γνώση υπολογιστών και εξοικείωση με λογισμικά γραφείου ή e-commerce (π.χ. Word, Excel ή αντίστοιχα).
• Φιλική, εξωστρεφής και αξιόπιστη προσωπικότητα με προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Προηγούμενη εμπειρία σε γραμματειακή υποστήριξη γραφείου (απαραίτητη).
• Προηγούμενη εμπειρία σε πωλήσεις ή εξυπηρέτηση πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

• Άριστη γνώση Ελληνικών και Αγγλικών, προφορικά και γραπτά.

   

Προσφέρουμε

• Προσφέρουμε ανταγωνιστικές αποδοχές και ένα φιλικό εργασιακό περιβάλλον — με άφθονες δοκιμές σοκολάτας!

   

Πώς να υποβάλετε αίτηση

Στείλτε μας το βιογραφικό σας και μία σύντομη επιστολή ενδιαφέροντος σήμερα!

📧 careers@yolandaschocolatiers.com

Κατηγορίες εργασίας

Σχετικά με την εταιρεία

Yolanda’s Chocolatiers Ltd