Περιγραφή εργασίας

Αναζητούμε Εκπρόσωπο Τηλεφωνικού Κέντρου στη Λευκωσία. Έλα στην ομάδα μας και κάνε τη διαφορά στην εμπειρία εξυπηρέτησης των πελατών μας!

Στείλε το βιογραφικό σου στο career@epic.com.cy με θέμα “Εκπρόσωπος Τηλεφωνικού Κέντρου”.

Ο ρόλος:

Αν είσαι επικοινωνιακός/ή, σου αρέσει να βοηθάς τους ανθρώπους και θέλεις να εργαστείς σε έναν μεγάλο και δυναμικό οργανισμό στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, τότε αυτή η θέση είναι για σένα!

Ως Εκπρόσωπος Τηλεφωνικού Κέντρου, θα είσαι το πρώτο σημείο επαφής με τους πελάτες μας. Θα απαντάς σε τηλεφωνικές κλήσεις, θα δίνεις πληροφορίες, θα λύνεις απορίες και θα προτείνεις λύσεις που καλύπτουν τις ανάγκες τους, μέσω των διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας της εταιρείας.

Η εργασία μπορεί να είναι μερικής ή πλήρους απασχόλησης. Οι βάρδιες είναι πρωινές ή απογευματινές, από Δευτέρα έως Κυριακή, συμπεριλαμβανομένων δημόσιων αργιών, οπότε είναι σημαντικό να υπάρχει ευελιξία στο πρόγραμμά σου.

Εκπαίδευση:

Πριν ξεκινήσεις, θα παρακολουθήσεις πλήρες πρόγραμμα εκπαίδευσης διάρκειας περίπου 1 μήνα, από Δευτέρα έως Πέμπτη 09:00–16:00 και Παρασκευή 09:00–13:00.

Η εκπαίδευση είναι πληρωμένη και αποτελεί μια σημαντική ευκαιρία να εξοικειωθείς με τον ρόλο και την καθημερινότητα της εξυπηρέτησης πελατών. Μέσα από θεωρία και πρακτική, θα αποκτήσεις όλες τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για να ξεκινήσεις τον νέο σου ρόλο.

Τι προσφέρουμε:

• Αρχικός μηνιαίος μισθός €1300 - €1500 μικτά (συμπεριλαμβανομένων μπόνους)
• €2000 bonus αποκλειστικά για αιτήσεις που θα σταλούν από 1 - 21 Σεπτεμβρίου, πληρωτέο μετά από ένα χρόνο εργοδότησης
• €200 μηνιαίο μπόνους για τους πρώτους 3 μήνες και στη συνέχεια βάσει απόδοσης
• Δωρεάν υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας και διαδικτύου, καθώς και αποκλειστικές εκπτώσεις για τις υπηρεσίες μας μέγιστης μηνιαίας συνολικής αξίας €130
• 13ος μισθός
• Ασφάλεια ζωής και υγείας
• Ταμείο προνοίας
• Φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον με νέους επαγγελματίες
• Δυνατότητες εξέλιξης  μέσα από ένα ξεκάθαρο πλάνο ανάπτυξης

Καθημερινές αρμοδιότητες:

•       Παροχή άμεσης και ποιοτικής εξυπηρέτησης στους πελάτες

•       Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας

•       Υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email, chat και social media

Το προφίλ σου:

•       Επικοινωνιακή προσωπικότητα με θετική ενέργεια και ομαδικό πνεύμα

•       Άριστη γνώση Ελληνικών και καλή γνώση Αγγλικών

•       Βασικές γνώσεις ηλεκτρονικού υπολογιστή και ενδιαφέρον για την τεχνολογία

•       Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Πώς να υποβάλετε αίτηση

Στείλε το βιογραφικό σου στο career@epic.com.cy με θέμα “Εκπρόσωπος Τηλεφωνικού Κέντρου”.

Κατηγορίες εργασίας

Σχετικά με την εταιρεία

epic ltd