epic ltd

Εκπρόσωπος Τηλεφωνικού Κέντρου (Λευκωσία)

€1,300–1,500 Monthly salary

Nicosia, Cyprus Location

On-site Work arrangement

Full Time Employment type

Entry-Level Seniority level

Permanent Contract type

351

Job Description

Αναζητούμε Εκπρόσωπο Τηλεφωνικού Κέντρου στη Λευκωσία. Έλα στην ομάδα μας και κάνε τη διαφορά στην εμπειρία εξυπηρέτησης των πελατών μας!

Στείλε το βιογραφικό σου στο career@epic.com.cy με θέμα “Εκπρόσωπος Τηλεφωνικού Κέντρου”.

Ο ρόλος:

Αν είσαι επικοινωνιακός/ή, σου αρέσει να βοηθάς τους ανθρώπους και θέλεις να εργαστείς σε έναν μεγάλο και δυναμικό οργανισμό στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, τότε αυτή η θέση είναι για σένα!

Ως Εκπρόσωπος Τηλεφωνικού Κέντρου, θα είσαι το πρώτο σημείο επαφής με τους πελάτες μας. Θα απαντάς σε τηλεφωνικές κλήσεις, θα δίνεις πληροφορίες, θα λύνεις απορίες και θα προτείνεις λύσεις που καλύπτουν τις ανάγκες τους, μέσω των διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας της εταιρείας.

Η εργασία μπορεί να είναι μερικής ή πλήρους απασχόλησης. Οι βάρδιες είναι πρωινές ή απογευματινές, από Δευτέρα έως Κυριακή, συμπεριλαμβανομένων δημόσιων αργιών, οπότε είναι σημαντικό να υπάρχει ευελιξία στο πρόγραμμά σου.

Εκπαίδευση:

Πριν ξεκινήσεις, θα παρακολουθήσεις πλήρες πρόγραμμα εκπαίδευσης διάρκειας περίπου 1 μήνα, από Δευτέρα έως Πέμπτη 09:00–16:00 και Παρασκευή 09:00–13:00.

Η εκπαίδευση είναι πληρωμένη και αποτελεί μια σημαντική ευκαιρία να εξοικειωθείς με τον ρόλο και την καθημερινότητα της εξυπηρέτησης πελατών. Μέσα από θεωρία και πρακτική, θα αποκτήσεις όλες τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για να ξεκινήσεις τον νέο σου ρόλο.

Τι προσφέρουμε:

Αρχικός μηνιαίος μισθός €1300 - €1500 μικτά (συμπεριλαμβανομένων μπόνους)
€2000 bonus αποκλειστικά για αιτήσεις που θα σταλούν από 1 - 21 Σεπτεμβρίου, πληρωτέο μετά από ένα χρόνο εργοδότησης
€200 μηνιαίο μπόνους για τους πρώτους 3 μήνες και στη συνέχεια βάσει απόδοσης
Δωρεάν υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας και διαδικτύου, καθώς και αποκλειστικές εκπτώσεις για τις υπηρεσίες μας μέγιστης μηνιαίας συνολικής αξίας €130
13ος μισθός
Ασφάλεια ζωής και υγείας
Ταμείο προνοίας
Φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον με νέους επαγγελματίες
Δυνατότητες εξέλιξης μέσα από ένα ξεκάθαρο πλάνο ανάπτυξης

Καθημερινές αρμοδιότητες:

• Παροχή άμεσης και ποιοτικής εξυπηρέτησης στους πελάτες

• Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας

• Υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email, chat και social media

Το προφίλ σου:

• Επικοινωνιακή προσωπικότητα με θετική ενέργεια και ομαδικό πνεύμα

• Άριστη γνώση Ελληνικών και καλή γνώση Αγγλικών

• Βασικές γνώσεις ηλεκτρονικού υπολογιστή και ενδιαφέρον για την τεχνολογία

• Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

How to Apply

Στείλε το βιογραφικό σου στο career@epic.com.cy με θέμα “Εκπρόσωπος Τηλεφωνικού Κέντρου”.

Job Categories

Customer Service / Support CRM / Customer Experience

Posted: 15 Sep 2026 Expires: 15 Oct 2026 Ref. No. 7015848

About Company

epic ltd

Epic is one of the largest telecommunication providers in Cyprus. It provides integrated mobile and fixed telephony, internet and pay-TV services as well as specialized ICT solutions for businesses. At the same time, it operates 18 stores with tech products, accessories and telecommunication solutions. Epic combines a great network at great value. In 2019, it proceeds with the implementation of the biggest investment ever made for a super-fast network with 10 times more capacity compared to the past. Epic belongs to Monaco Telecom, the Principality of Monaco provider, and is a member of a dynamic European telecoms family which operates in France, Italy, Switzerland and Ireland.

Nicosia, Cyprus Location

251-500 Employees Company size

Telecommunications / Internet Industry sector

www.epic.com.cy Website

16 active jobs