SEMELI HOTEL
Nicosia, Cyprus
Front Desk & Reservations Agent
Το Ξενοδοχείο SEMELI στη Λευκωσία δέχεται αιτήσεις για τη θέση Front Desk & Reservations Agent.
FACILCO LTD
Nicosia, Cyprus
Airbnb Administrator
On-site
Work arrangement
Full Time
Employment type
Mid-Level
Seniority level
Permanent
Contract type
Job Description
Καθήκοντα και Υποχρεώσεις
§ Διαχείριση Κρατήσεων & Επικοινωνία Επισκεπτών
o Διαχείριση όλων των κρατήσεων μέσω Airbnb και άλλων booking platforms
o Άμεση ανταπόκριση σε μηνύματα, αιτήματα και ερωτήσεις επισκεπτών
o Συντονισμός check-in και check-out διαδικασιών
o Αποστολή οδηγιών πρόσβασης και πληροφοριών διαμονής στους επισκέπτες
o Διαχείριση αξιολογήσεων (reviews) και διατήρηση υψηλής βαθμολογίας καταλυμάτων
o Επίλυση παραπόνων ή προβλημάτων επισκεπτών σε συνεργασία με τη Διεύθυνση
o Ετοιμασία επιστολών και ανακοινώσεων
§ Επίβλεψη Καταλυμάτων
o Καθημερινή φυσική παρουσία στα καταλύματα για περίπου 4 ώρες
o Έλεγχος καθαριότητας και γενικής κατάστασης των διαμερισμάτων/δωματίων
o Επιθεώρηση εξοπλισμού, επίπλων και ηλεκτρικών συσκευών
o Έλεγχος αναλωσίμων (χαρτικά, σαπούνια, καφές, νερά κτλ.)
o Έλεγχος σωστής προετοιμασίας πριν από κάθε άφιξη επισκέπτη
o Καταγραφή ζημιών, ελλείψεων ή τεχνικών προβλημάτων
§ Διαχείριση Λειτουργιών Airbnb
o Παρακολούθηση check-in/check-out schedule
o Διαχείριση κλειδιών, smart locks καιaccess systems
§ Οικονομική & Διοικητική Υποστήριξη
o Καταχώρηση εξόδων λειτουργίας και αγορών
o Παρακολούθηση αποθεμάτων και αναγκών προμηθειών
o Επικοινωνία με προμηθευτές για παραγγελίες και ανεφοδιασμό
o Αρχειοθέτηση όλων των απαραίτητων πληροφοριών και εγγράφων
§ Ενημέρωση & Αναφορές
o Καθημερινή ενημέρωση του Γενικού Διευθυντή για λειτουργικά θέματα
o Ετοιμασία αναφορών σχετικά με προβλήματα, ζημιές ή εισηγήσεις βελτίωσης
o Ενημέρωση για feedback επισκεπτών και προτεινόμενες διορθωτικές ενέργειες
§ Τεχνικά
o Καταχώρηση, έλεγχος και τήρηση των προγραμματισμένων εργασιών με ρύθμιση υπενθύμισης
o Άμεση αναφορά τεχνικών προβλημάτων στον Γενικό Διευθυντή
o Συντονισμός τεχνικών συνεργείων για επιδιορθώσεις και συντηρήσεις
§ Αρχειοθέτηση
o Αρχειοθέτηση όλων των απαραίτητων πληροφοριών/εντύπων
How to Apply
admin@facilco.com
Soft Skills
Technical Skills
Job Categories
Posted: 27 May 2026
Expires: 26 Jun 2026
Ref. No. 6979543
About Company
FACILCO LTD
Nicosia
Location
1-10 Employees
Company size
Not Available
Industry sector
